Пришёл по приглашению и не стали разогваривать

25.01.2020 12:32
2545
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Было назначено на сегодня даже не пригласили к себе, заставили ждать в очереди, а у меня тоже времени нет и на ожидание, там 7человек, на каждого по 40 минут времени, если приглашаете то и работайте с теми кого приглашаете и назначаете время,никакого сервиса и внимания к клиентам,я три раза переносил встречу
Восточный Банк
Восточный Банк
2020-01-28T14:30:39+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и сообщили нам о сложившейся ситуации. Качество предоставляемого сервиса является приоритетным направлением в работе Банка, поэтому мы с особым вниманием относимся к информации, поступающей от Клиентов. Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о Банке, однако, согласитесь, что время для обслуживания Клиентов может разительно отличаться. Сотруднику необходимо ответить на все возникающие вопросы Клиента и только после этого перейти к обслуживанию следующего. Мы внимательно относимся к качеству предоставляемого сервиса и делаем все возможное для создания комфортной атмосферы в офисах Банка. Сегодня, 28.01.2020г., с Вами связывался сотрудник Банка. Ожидаем от Вас информацию о дате визита в отделение Банка на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru , с указанием ссылки на данный отзыв. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по вышеуказанному электронному адресу . ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Анжелика Банк «Восточный»

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020