Угроза в обработке персональных данных

25.01.2020 23:40
2501
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Прислали СМС-угрозу, что несмотря на мой отзыв согласия на обработку персональных данных, Банк продолжит обработку моих персональных данных для исполнения договора во что бы то ни стало! Зачем так резко? У меня с вами дебетовая карта! И только! да, и та дефектная. Кроме того, Банк периодически делает запрос в кредитные бюро, несмотря на то что ещё при первом общении с оператором выяснили что я, как предприниматель, не подхожу по параметрам для заёмщика. (у Банка ограничения на потребительское кредитование для собственников бизнеса и директоров). Зачем продолжать делать лишние запросы в БКИ, если там вас ничего хорошего не ждёт. в июле открыл в банке дебетовую карту МИР и, видимо, оставил разрешение на предложение мне продуктов банка, в том числе кредитных. Для чего они периодически, 1 раз в месяц делают запрос по кредитным бюро уже без моего дополнительного одобрения. Всё бы ничего, но с оператором Банка (входящий звонок) уже выяснили, что я не подхожу  Ещё в августе позвонил представитель компании и предложил кредит. В процессе разговора выяснилось, что я, как предприниматель, не подхожу по параметрам для потреб кредитования (я генеральный директор и соучредитель бизнеса). Последующие звонки от Банка с предложением кредита я встречаю вопросом про кредитование для владельца бизнеса; дождавшись отрицательного ответа, прощаемся. Однако, в итоге, 4 "пустых" запроса в БКИ за кредитной историей. Либо банк надеется, что я выйду из бизнеса, подамся в найм и в этот момент они мне помогут с кредитом?! Это отвратительная настройка CRM системы. А тем временем, за ваши непрофессиональные действия,  я несу имиджевые потери: скорринговый бал заёмщика снижается. Вот, я и написал заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных, чтобы не портили мне кредитную историю. В ответ же вы, направили мне СМС, которую кроме как угрозу я не могу воспринять.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-01-28T15:23:58+03:00
Добрый день. Мы не хотели вас пугать своим смс-сообщением, а просто предупредить, что независимо от вашего отказа на обработку персональных данных, в определенных случаях мы можем это сделать. Мы сделали все возможное, чтобы ситуация с запросами не повторилась. К виновным применили меры, в рамках их служебных инструкций.  Направить запрос в БКИ с требованием удалить сведения о запросе банка (п. 3 ст. 8 Закона о кредитных историях) вы можете только самостоятельно. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024