Карта «Свобода»

Доброго времени суток всем! Карту Свобода приобрела случайно, был обзвон по телефону и оператор (к сожалению не помню имени) все мне подробно и доходчиво объяснив, заинтересовал в ее получении. Очень понравилось, что пополнять карту можно не выходя из дома, личный кабинет очень удобный, есть связь с банком через чат, обслуживание бесплатное в течение пяти лет, есть смс информирование о любой операции, списки партнеров и графики рассрочки можно в любой момент посмотреть в том же личном кабинете, есть возможность "растянуть" или "укоротить" рассрочку по времени. Картой воспользовалась буквально через неделю, после ее получения по почте (срочно нужно было купить новый телефон). Рассрочка на три месяца, платежи расписаны равными долями. Так же совершала покупки в магазине сети магнит. Через какое то время мне пришло смс о комиссии, так как я уже закрыла все свои долги, я была удивлена и связалась с банком через чат в личном кабинете, оператор Татьяна сразу разобралась в моей проблеме и объяснила, что у меня была включена финансовая защита, о чем я не знала (видимо не внимательно прочитала договор, присланный по электронной почте; и я не заметила ранее, когда оплачивала свои покупки, что сумма немного больше, чем полагалось, тем более, что я отключила смс информирование через 2 месяца использования карты). Тут же мы отключили ее и составили обращение в банк. Буквально в течение получаса мне позвонил оператор Анастасия и информировала меня о том, что комиссия мне будет возвращена в полном объеме. В течении суток средства в полном объеме мне были возвращены на счет. Выражаю огромную благодарность оператору Татьяне за понимание сути проблемы, и оператору Анастасии за оперативность, а так же благодарность банку за лояльное отношение к клиентам! Успехов вам  и процветания! С уважением. П.Ф.