Навязывание допов обманом

Уважаемая olga888-90! Банк внимательно изучил ситуацию, описанную Вами в отзыве, и готов предоставить комментарии. Банком было проведено внутреннее расследование, в ходе которого было установлено, что действия сотрудника при оформлении кредитного договора и дополнительных продуктов от партнеров Банка были некорректны. В связи с чем с сотрудником будет проведена разъяснительная беседа по вопросам качественного предоставления информации и внимательного отношения при исполнении должностных обязанностей, организовано дополнительное обучение и применены меры дисциплинарного взыскания. Дополнительно информируем, что 18.01.2020 г. денежные средства в размере были переведены на счёт 3-ему лицу и с его счета произведена оплата дополнительных услуг. Таким образом, для предоставления информации об услугах, заключенных в дату обращения, требуется обратиться непосредственно 3-ему лицу. В этой связи, а также по основаниям, связанным с запретом на разглашение третьим лицам информации, составляющей банковскую тайну (ст.26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 N 395-1-ФЗ), сообщаем о невозможности рассмотрения обращения по данному вопросу. Подать заявление от имени Клиента Вы можете при обращении в Клиентский центр Банка в случае предъявления надлежащим образом оформленного оригинала доверенности, содержащей необходимые полномочия. Также сообщаем, так как дополнительные продукты были предоставлены партнерами Банка, то для решения вопроса о возврате денежных средств за предоставленные продукты, необходимо обратиться непосредственно к поставщику услуг. Актуальные контактные данные партнера Клиент может увидеть в сертификатах к оформленным продуктам. Приносим извинения за доставленные неудобства. Выражаем надежду, что указанная ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество с Банком. С уважением к Вам, Анна ПАО "Почта Банк".