Неверный номер

27.01.2020 07:42
2127
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Мой знакомый, да что уж там знакомый, троюродный брат, взял в данном банке очевидно какой-то кредит и за каким-то указал мой номер телефона без моего ведома, возможно в связи с тем, что мы с ним последнее время не общаемся, месяц назад начались звонки типа Иван Иванович, я нет, а могу услышать И.И., я нет можете услышать только М.В., ну там далее как обычно, человек я вежливый и сразу не шлю и на просьбу передать информацию передал посредством синей соцсети. Меня заверили, что выяснят и вообще никому не должен и номер не давал. Но очевидно ничего не решалось и "дамы и господа" из банка Открытие продолжали мне названивать. Я с ними вежливо общался, говорил что передал раз бесплатно, промо акция, следующие  за деньги =) и они сваливали в закат. Вчера, в воскресенье, приключился анекдот. Звонит мне молодой господин, как обычно трали-вали, я "за деньги любой каприз, хоть лично ради такого доеду" молодой человек возмутился, что никто ничего мне платить не будет, я начал смеяться, ну ок не будет и не надо, звоните дальше буду упражнять свое красноречие, он обиделся "почему вы смеетесь" я "ну как не смеяться если оформляя кредит вы тут же не можете позвонить на номер чтобы проверить или завести программу которая автоматически будет звонить на номер при заполнении анкеты" - как то так, дословно не помню, молодой человек обиделся еще больше, возможно принял на свой счет, хотя смеялся я не над ним. В общем удачи этому банку и его СБ!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-01-28T13:31:19+03:00
Добрый день. Извините, что пришлось побеспокоить вас. Это случилось, потому что ваш номер был указан как контактный у другого клиента банка. Сейчас исключили его из обзвона. Больше звонки не будут вам поступать. Если нам удалось урегулировать ситуацию, будем признательны, если вы измените оценку на положительную по 5-ти бальной шкале. Достаточно просто сообщить о своем решении в комментариях. С уважением, Марина Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
Maks-Repp
2020-01-28T14:28:00+03:00
Ну все вроде проблема решена. Спасибо за работу!
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024