Комиссия

27.01.2020 11:29
1913
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Я владелец карты банка Открытие. С 2019 года идёт борьба за отключение функции комиссия за СМС инфо. Каждый оператор банка по телефону меня утверждает что отключил эту функцию. В декабре 2019 года банк даже признал свою ошибку и вернул списанные средства за четыре месяца. Наступил январь 2020 года и опять списаны деньги за комиссию СМС инфо. Звонок в банк и опять оператор говорит что отключил эту функцию.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-01-30T18:08:25+03:00
Добрый день. Приносим извинения за возникшую ситуацию. Услугу по карте отключили. Комиссию компенсировали. Сделаем все возможное, чтобы ситуация не повторилась. Если нам удалось решить ваш вопрос, будем признательны за отметку о решении. С уважением, Марина Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024