Хамские звонки из отдела контроля платежей

27.01.2020 13:01
2391
Оценка
1
Отзыв проверен
Итак, просрочил пару платежей по кредиту и один по кредитной карте, при этом являюсь клиентом банка уже 10 лет и проблем не было, но потерял работу и пока в поиске платежи вносить не могу естественно начали названивать из отдела контроля платежей, осбенно усердствует сотрудница Н-на, мало того, что задает нелепые вопросы типа на что я кредит потратил (как будто её это волнует, ведь кредит нецелевой, так еще и начинает допытываться относительно материального положения моих родственников и знакомых Я расцениваю это как вмешательство в мою личную жизнь, считаю подобные вопросы недопустимыми а так как все разговоры мной записываются то готовалю жалобу на госпожу Н-ну в ЦБ РФ и прокуратуру РФ
РенКап Банк
2020-01-31T13:44:33+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы приняли во внимание Ваши комментарии и уже провели работу над ошибками. Тем не менее, хотим Вам напомнить, что подписывая заявление на открытие кредитного продукта, Вы согласились с условиями кредитного договора, а также взяли на себя ответственность по своевременному погашению задолженности. Будем Вам признательны, если в будущем Вы найдете возможность погашать задолженность в соответствии с графиком платежей. АО КБ «Ситибанк»

Отзывы о кредитах РенКап Банка

Профессионализм и прекрасные человеческие качества сотрудницы Ситибанка

Оценка 5

Настоящим выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка Е-ой Юлии Ю. В июне на сайте Ситибанка я оставила заявление на кредит. Буквально в течении 2-3-х дней мне позвонили... Читать полностью

03.09.2021

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу в очередной раз поблагодарить за отличную работу сотрудников офиса Ситибанка, а в частности Сергея Б-ва (отделение на Войковской) и Оркана Г-ва (отделение... Читать полностью

23.08.2021

Citi рулит

Оценка 5

Начиталась дичи тут в отзывах, решила поддержать банк. Сотрудничаю с 2017 года. Да, топорное приложение (правда стало лучше с этого года), но банк и не позиционирует его как ноу... Читать полностью

02.06.2021

Банк, который выручил!

Оценка 4

Читая отзывы я боялся идти в этот банк, но честно - не увидел того, о чем тут пишут большинство, и благодарен банку.  Обратился в Сити 18.05.2021, оставив заявку через сайт... Читать полностью

24.05.2021

Лучшая кредитная карта

Оценка 4

Хороший банк. Очень понравилась кредитная карта, оформил в аэропорту Санкт-Петербурга. Очень хороший кэш бэк. Такого нигде не видел. + скидки у партнеров по кредитке. Являюсь... Читать полностью

04.04.2021

Самый положительный опыт взаимодействия с сотрудником банка

Оценка 5

Впервые обратился в этот банк за кредитом. Выбирал из 6. Деньги нужны были быстро с понятными условиями и адекватной ставкой. После оформления заявки со мной связалась менеджер... Читать полностью

15.03.2021

Все хорошо

Оценка 5

Внезапно для себя стал клиентом Ситибанка :) Было небольшое предубеждение, связанное с воспоминаниями юности, когда кредитки Сити раздавали у метро всем желающим студентам... Читать полностью

05.03.2021