Списание денег за СМС-инфо

27.01.2020 19:31
2267
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Был клиентом Бинбанка. После перехода в Открытие внимательно проверил в личном кабинете что СМС-инфо отключено. 24/01/2020 получил SMS "карта *** Зачислено 59р. Деньги будут доступны через час". Удивляюсь, захожу в ЛК и вижу, что 21/01/2020 произошло списание 59р "Комиссия за SMS-Инфо". Удивляюсь второй раз, но, думаю, ладно через час же вернут... Ан нет, ни через час, ни до сих пор 59р. не вернули. СМС-инфо, кстати,  в ЛК по-прежнему отключено... Верните деньги!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-01-30T16:51:01+03:00
Добрый день. Извините, что так вышло. Услуга "СМС-инфо" подключается автоматически при миграции карт экс-Бинбанка. Для нас важно, чтобы наше сотрудничество продолжалось, мы вернем комиссию до конца месяца. Мы надеемся, что ваш настрой всё же сменится на позитивный, и вы отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
wd-bankir
2020-02-11T17:08:30+03:00
59р. вернули 05/02/2020. Главное, чтобы снова не списали. Люди пишут "Открытие" так любит делать...
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024