Звонят в учреждение и ищут уволившегося сотрудника

28.01.2020 10:46
1979
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день всем участникам форума, у меня вопрос к руководству банка "ОТКРЫТИЕ": по какому праву ваши "финансовые взыскатели" звонят в учреждение и хамят в трубку, при этом ещё и угрожая???? Работник, которого они уже 158 раз спрашивают уволилась по собственному желанию пол года назад, о чем НЕОДНОКРАТНО БЫЛО ОЗВУЧЕНО РАНЕЕ ЗВОНИВШИМ. У них проблемы с памятью? или на что рассчитаны эти пустые звонки людям, которые к вашему должнику не имеют НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ?! Сегодня у нас в г.Новосибирске, в ГБУЗ НСО "ГБ№3" примерно в 14.10 звонила какая-то Анастасия из вашего банка по взысканию задолжностей, опять спросила С-ову О, которая у нас уже давно не работает . Ей вполне резонно ответили, что уже неоднократно озвучивалось ранее, что данного сотрудника здесь нет и прекратите звонить по этому поводу, на что Анастасия начала очень по хамски, громко , вызывающе кричать в трубку: "Я вам вопрос задала! чё трудно ответить?!" Это вообще что? PR банка "Открытие"? или просто не можете найти должника и вымещаете на тех, кто трубку берёт? что за людей вы нанимаете на работу???? и почему мы- люди, которые к вам не имеют отношения должны это выслушивать?! Анастасия ещё очень громко заявила, что ВСЕ РАЗГОВОРЫ ЗАПИСЫВАЮТСЯ И ЧТО ОНА БУДЕТ ЖАЛОВАТЬСЯ НАШЕМУ РУКОВОДСТВУ))))). так вот руководство в курсе и решили, что никаких дел с такими "окультуренными людьми", как в банке "ОТКРЫТИЕ"  мы точно иметь не хотим.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-05T17:14:46+03:00
Спасибо за отзыв. Если в течении недели звонки вам поступать не будут, напишите об этом в комментариях.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-01-31T09:27:36+03:00
Добрый день. Извините за неудобства. Сейчас мы исключили номер телефона вашей организации из дальнейших коммуникаций, более вас тревожить не будут. Для нас важно, чтобы ситуация разрешилась успешно, поэтому просим вас подтвердить решение в комментариях. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024