Преимущества частного банка

28.01.2020 11:14
1895
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь дебетовой картой Тинькофф примерно пол года. Ни разу не пожалела. Очень удобный интерфейс, вижу сколько и за что бонусов и кешбэка получаю. У ребёнка (возраст 12 лет) карта Тинькофф привязана к моему счету, я не только могу в любой момент пополнить карту, но и вижу все расходы ребёнка, а самое главное, всегда знаю, где мой ребёнок находится благодаря бесплатной опции Тинькофф (у нас нет айфонов, поэтому это для нас очень удобно). Никакой платы за обслуживание, главное, чтобы на счету оставалось не менее 30 тыс руб. Но буквально вчера я поняла, в чем же Тинькофф превзошёл все надёжные государственные банки. Моя ситуация финансово грамотному человеку покажется нелепой. Но век живи... Купила 800 евро, решила положить их на карту Тинькофф, чтобы эти деньги оставались в евро. Но пополнив счёт, увидев, что евро конвертировались в рубли, поняла, что валютный счёт не был открыт, поэтому деньги зачислились на мой рублёвый счёт по невыгодному  для меня курсу. Я по собственной глупости чуть не потеряла 1800 руб на этой конвертации. Любой другой банк 100% отказался бы зачислить 800 евро на мой валютный счет (который я естественно, открыла после этого) за ту же сумму конвертации 53400р. А Тинькофф помог исправить мою ошибку, за что огромное спасибо сотрудникам, которые сделали все возможное для этого. Такая опция как чат с банком - это мгновенный ответ на все вопросы, в отличие от дурацких горячих линий, где приходится ждать ответа. Переходите на Тинькофф, не пожалеете. Спасибо сестре, которая мне посоветовала Тинькофф. Лучший банк, самые лояльные сотрудники, самый крутой сервис. Желаю только процветания тебе, Тинькофф!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-07T18:13:27+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скирншоты переписки в чате по ситуации, которую описываете в отзыве. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. 11.02.2020. Получено.
Т-Банк
Т-Банк
2020-01-28T15:52:46+03:00
Здравствуйте. Благодарим за пожелания и отзыв! Никто не застрахован от ошибок такого рода и мы это понимаем. Всегда стараемся решить вопрос в сторону клиента, что произошло и в Вашем случае. Будем и дальше продолжать работать в том же духе. Уверены, еще не раз сможем приятно Вас удивить. Рады, что выбрали именно нас в качестве финансового партнера. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.38%
решено проблем
30 883
отзывов
30 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка