Восточный Банк

Вводят в заблуждения

28.01.2020 13:19
2463
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обращайтесь в нормальные банки. Банк Восточный всячески пытается впарить кредитные карты. Оставляла заявку, звонок, заявка ваша одобрена. По заявке никакую информацию предоставить не могут.  Ссылаются  на то, что к вам приедет агент, проветрит ваш паспорт, сверит данные и на почту вам отправят условия Кредита. Если вас условия Устраивают, вы получаете кредит. Если не устраивают, от заявки отказываетесь и вы ничего не должны.   При  встрече агент  так же не даёт никакую информацию. Выдает не именную карту, на которую будет зачислен кредит. Если вас устроят условия, которые придут к вам на почту в течении 15 минут.  При этом говоря что эта карта вас ни к чему не обязывает, а по делу получив эту карту вы заключаете договор с банком на условиях, которые просто узнаёте не сразу А из письма на почту. Про это банк ни слова ни говорит! В условиях у меня был продукт кредитная карта, я сразу же позвонила в банк, сказала можно закрыт заявку, условия не устраивают, на что мне сказали, обращаться в отделение банка, писать заявление и ждать 45 дней, после чего карта закрывается.   Банк просто  вводит людей в заблуждение. Что бы просто у них взяли эту кредитную карту. Теперь эта карта будет отображаться в КИ, а я перед этим специально закрывала все карты, что бы их не было.  И такую свинью подстроил банк.
Восточный Банк
Восточный Банк
2020-01-29T10:34:59+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. Для предоставления комментариев по Вашему обращению, с Вами связывался сотрудник. По итогам проведенных Банком мероприятий, ситуация полностью урегулирована, кредитный договор закрыт. Убедиться в этом Вы можете, заказав справку о состоянии ссудной задолженности на сайте Банка, перейдя по ссылке https://www.vostbank.ru/help/feedback/ Примите наши искренние извинения за возможные неудобства. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Анжелика Банк «Восточный»
user2653263
2020-01-29T14:55:28+03:00
Ситуацию урегулировали. Договор закрыт. Спасибо.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка