Лишь бы заманить

Уважаемый inpred! Благодарим Вас за оставленный отзыв и в ответ хотим пояснить следующее. Перед заключением договора на открытие банковского счета сотрудники банка в обязательном порядке информируют клиента о действующих тарифах и помогают подобрать оптимальный для клиента вариант с учетом озвученных клиентом критериев. При этом окончательный выбор тарифного плана на расчетно-кассовое обслуживание остается за клиентом. При заключении договора с банком клиент, подтверждает, что ознакомлен и согласен с действующими тарифами банка. Стоимость дополнительных услуг определена тарифами программы, в рамках которой открыт и обслуживается счет. Хотим отметить, что тарифы являются публичной информацией. Вся необходимая информация о тарифах доводится до сведения клиентов в порядке, предусмотренном договором банковского счета (в том числе путем размещения на сайте банка и в обслуживающих офисах). Относительно удержанных комиссии поясняем. В соответствии с заявлением о предоставлении комплексного банковского обслуживания Клиентам – юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и лицам, занимающимся частной практикой, в ПАО «Промсвязьбанк» (заявление): - Вам оказана услуга свидетельствование подлинности подписей в карточке с образцами подписей и оттиска печати клиента, при этом согласно Тарифам за оказание данной услуги взимается комиссия в размере 500,00 рублей; - Вы обозначили свое согласие на получение услуги «Кодовое слово» с ежемесячной периодичностью оплаты комиссии в размере 150,00 рублей. В соответствии с тарифным планом "Бизнес старт" за зачисление безналичных денежных средств при месячном объеме от 300 000,01 рублей взимается комиссия в размере 1 % от суммы превышения. На основании изложенного, указанные комиссии были удержаны банком правомерно, в соответствии с действующими тарифами. Тем не менее, банк в индивидуальном порядке принял решение возместить сумму раннее удержанных комиссий. Сумма возмещения зачислена на счет клиента. По информации из обслуживающего офиса ситуация была полностью урегулирована, а также достигнута договоренность о сохранении Вами в банке счета. Надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество будет взаимовыгодным и максимально удобным для Вас. С уважением, Промсвязьбанк.