Сбербанк

Кто будет оплачивать повышенный процент?

28.01.2020 18:00
3253
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
26 декабря 2019г. в стороннем банке мной был прорефинансирован ипотечный кредит, взятый в отделении ПАО Сбербанк, находящемся по адресу: Оренбургская обл., г.Бузулук, ул.Комсомольская 100. В этот же день мной было написано заявление на ПДП кредита и снятие обременения с квартиры (максимальный срок снятия 30 календарных дней). На сегодняшний день прошло уже более 30 дней, СМС информирования о снятии обременения так и не поступало, проверяли через сайт Росреестр - обременение не снято, обращались в МФЦ - обременение не снято!!! Сторонний банк, по рефинансируемой ипотеке ждет от нас подтверждения о снятии обременения, т.к. если мы не укладываемся в срок установленный сторонним банком, то будет повышена процентная ставка по ипотечному кредитованию на 5%. Почему Сбербанк так относится к своим клиентам? При обращении с вопросом задержки документов по снятию обременения в СБ Банк, на горячую линию, сайт ДомКлик, и приложение сбербанк онлайн, нам конкретного ответа никто не дал, все ссылаются друг на друга. Кто нам будет оплачивать повышенный процент по ипотеке????? И кто будет нести ответственность за нарушение Сбербанком срока отведенного на снятие обременения с квартиры????
Сбербанк
Сбербанк
2020-01-31T21:19:54+03:00
Здравствуйте! 31.01.2020 мы направили заявку на снятие обременения в Росреестр. Номер заявки я отправила вам в личные сообщения. Статус вы можете уточнять на сайте Росреестра в разделе «Проверка исполнения запроса (заявления)» или по телефону 8 800 100-34-34. Как только обременение будет снято, вам поступит СМС. Хочу обратить ваше внимание, что информация на сайте Росреестра может обновляться с задержкой. Извините, пожалуйста, за доставленные неудобства. Буду благодарна, если вы подтвердите решение вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
9228559688
2020-02-14T11:39:38+03:00
проблема решена, но не в установленные банком сроки.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
из 307 банка
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Справка об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год

Оценка 5

Спасибо специалистам Сбера. Уже отчаялся получить справку об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год. в офисах и онлайн-чатах отказали. По обращению здесь, пообщеали... Читать полностью

17.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка