Первый банк России с человеческим лицом!

В 2015 г. я навсегда попрощался с «бело-зеленым банком» когда он отказал моей супруге в выпуске дебетовой карты без страховки. Я открыл для себя новый, лучший продукт на рынке банковских услуг в нашей стране. Оформил дебетовую карту Tinkoff Black со ставкой 10% на остаток посчету, от 1-30% кэшбэка, переводами без комиссии, снятием наличных в любых банкоматах без комиссии (проверено в Азии и Европе).  Условия бесплатного обслуживания по карте не изменились до сих пор (платное стоило тогда 99 р/месяц).  Я категорический противник кредитов в любой форме будь то ипотека или кредитная карта. Финансовая дисциплина и неукоснительное соблюдение правил: «Тратишь не больше чем зарабатываешь» и «Берешь чужие – отдаешь свои», остаются и сейчас моим кредо. Более выгодно тратить деньги с кредитной карты, используя беспроцентный период 55 дней, а денежные средства хранить на карте Tinkoff Black и получать дополнительный % на остаток по счету и в 2017 г. для оптимизации своих трат и более выгодного использования средств, я выпустил себе кредитную карту Tinkoff ALL Airlines, с платой за годовое обслуживание 1890 руб/месяц. Эта карта остается моей первой и единственной кредитной картой. Затраты окупились быстро и я заработал за счет этой операции в 2017 г. 11428,73 руб. % на остаток, а за счет начисленных миль на кредитную карту мне удалось вернуть за 2017 г. 11269,85 руб. в виде компенсации стоимости авиабилета (2% от суммы покупок возвращаются милями). Банк по моей просьбе продлевал бесплатное обслуживание карты на каждый новый период, хотя по условиям мог бы этого и не делать. Считаю минусом программы компенсации миль это шаг в 3000 миль, полагаю будет удобнее сделать его в 100 миль. Я никогда не платил банку комиссию за пользование кредитной картой, всегда через 55 дней возвращал потраченную сумму на счет. Но все мы люди и все иногда ошибаемся, так в феврале 2018 года, находясь за границей не успел перевести средства на кр.карту в полном объеме и система начислила мне %, небольшой, всего 795,67 руб. и по моей просьбе банк вернул мне эти деньги через три дня! Пусть сумма небольшая, для банка и для клиента мелочь, но сам факт, Карл, сам факт! Для меня это тогда было очень важно, ведь я считал себя финансово дисциплинированным, а уплата комиссии была бы сродни капитуляции и нанесла бы большой удар по принципам. Осознание самого факта того, что Банк не наживается на тебе, не караулит когда ты ошибешься, а выслушивает тебя с сочувствием и пониманием, а потом помогает – это бесценно. Спустя полтора года я потерял источник дохода и допустил начисление %, на этот раз было два периода и мой Банк вновь помог и вернул 3769,55 руб. По моей просьбе, выслушал и помог.  Ни один банк в нашей стране не поступал так, ни один банк не может даже в мыслях допустить вернуть клиенту начисленные проценты по кредитной карте, просто потому что клиенту сложно. А мой БАНК может! Я абсолютно уверен, что с Банком всегда можно и нужно договариваться и находить компромиссные решения, а если это так, то это уже не БАНК, а партнер. Честное человеческое отношение, отличная служба поддержки и никаких скрытых подводных камней в договоре – это то, что делает мой БАНК первым банком России с человеческим лицом. Для меня это уже не денежно-кредитная организация, а партнер, которого так давно ждали. Спасибо Вам, Олег Тиньков!     P.S. На данный момент я пользуюсь еще двумя продуктами группы Тинькофф, это с 2019 года «Тинькофф Мобайл» и с 2017 года «Тинькофф Страхование». В январе у меня произошел страховой случай, отзыв об это я опубликую после урегулирования страхового события.