Присвоили себе деньги материнского капитала на первоначальный взнос

28.01.2020 21:40
3234
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
На основании Дополнительного Соглашения №1 к кредитному договору № 93816171 от 30.10.2019 ПАО «Сбербанк» обязан перечислить сумму в размере 453 026 руб (четыреста пятьдесят три тысячи двадцать шесть) рублей, полученные от ПФР средства материнского капитала предназначенные для оплаты первоначального взноса, на счет продавца в срок 1 рабочий день.Однако после получения средств материнского капитала ПАО «Сбербанк» учел их в счет основного долга, что противоречит условиям договора. На претензию ответ получили, где отказано, затягивают сроки, просят предоставить документы из ПФР в виде официального письма с синей печатью о согласии на возврат средств обратно. Им было предоставлено уведомление о том, что ПФР перевел деньги назначение платежа "на уплату первоначального взноса на оплату строительства жилья". На данный момент у нас долг перед застройщиком в размере материнского капитала, который мы должны внести на счет застройщика до 10.02.2020 по условиям ДДУ. Брать потребительский кредит уже под высокие % (10-15), когда по ипотеке 5%?  Обратились к юристам, составляют исковое заявление в суд и заявление в полицию по факту совершения ПАО СБЕРБАНК обманных действий.
Сбербанк
Сбербанк
2020-02-03T12:16:36+03:00
Здравствуйте! 30.01.2020 деньги переведены застройщику. Извините, пожалуйста, за неудобства. Буду признательна, если вы сообщите о решении вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
manynaz
2020-02-08T13:00:41+03:00
Спустя месяц походов в СБЕРБАНК, ПФР, написания нескольких претензий-заявлений, куча потраченного времени и нервов -СБЕРБАНК решил проблему, которую сам же и создал, в лице сотрудников. Не могу сказать спасибо за оперативность. Но спасибо хотя бы за то, что выполнили свои обязательства и работу! Надеюсь, больше не придётся с вами ругаться.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка