Милое начало сотрудничества - игнорирование нового клиента

29.01.2020 13:48
3738
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В пятницу, 24 января, направлена онлайн заявка на открытие доплнительного счета в Райффайзенбанке. После регистрации направлены все необходимые документы через онлайн-банк. Обещано ожидать проверки документов в течении 1 банковского дня. До конца рабочего дня во вторник ни ответа, ни привета от банка. В онлайн чате на вопрос о судьбе заявки на РКО никакой ясности. Оставил контакты, чтобы перезвонили. Перезвонили. и о, боже! Оказывается, банку требуются дополнительные документы и информация о характере деятельности организации. За два предыдущих рабочих дня этого сделать было нельзя, только после напоминания будущего клиента о необходимости с ним связаться. Если такое начало сотрудничества с игнорированием клиента, каково оно будет дальше??? Хочу отметить, что открываем ВТОРОЙ счет в другом банке (постоянный клиент в Альфа-Банке с 2008 года), как этого требует контракт для разделения учета движения средств по подписанному контракту. Организации 20 лет. Пока впечатления о работе банка негативные.

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,35
средняя оценка
17.81%
решено проблем
378
отзыва
354
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы об РКО Райффайзен Банка

Быстро все решили

Оценка 4

Открыли рко в Райффайзенбанк. Первый платеж и висит, при чем, себе на карту с ИП... Начали проверять не мошенники ли, ли с моего счет ИП на мой же счет физлица деньги переводят... Читать полностью

15.12.2020

Замечательное обслуживание, но есть вопрос

Оценка 4

Являюсь с 2014 года ИП на УСН "Доходы" и на ПСН по отдельному виду деятельности. Обслуживание проходит в отделении на Ленинском проспекте, 148 с самого начала. Очень нравится... Читать полностью

29.03.2019

Чуткость и отзывчивость

Оценка 5

Хотим своим отзывом выразить благодарность старшему менеджеру по обслуживанию юридических лиц З-вой Елене С-вне. Очень чутко и профессионально подошла к решению наших вопросов. Все... Читать полностью

01.03.2019

Отзыв о работе сотрудников Райффайзенбанка и о банке в целом

Оценка 5

Я, как Генеральный директор ООО "Мегаполис-Принт", долго выбирала и рассматривала предложения об открытии р/счета. В итоге остановилась на этом банке и нисколько не пожалела. Счет... Читать полностью

31.01.2019

Достойное обслуживание расчетного счета ИП

Оценка 5

В 2017 году решил открыть ИП для оптового магазина и занялся подбором банков с приемлемым РКО. У меня также есть действующее ООО с расчетным счетом в ПАО" Московский кредитный банк... Читать полностью

28.01.2019

Современное обслуживание

Оценка 5

Я редко довольна работой банков, но данное подразделение уже год меня радует! В этом отделении работают настоящие профессионалы своего дела! Особую благодарность хочу выразить... Читать полностью

01.11.2018

Продукты банка