Введение в заблуждение

29.01.2020 13:56
2264
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь владельцем зп. карты ЮниКредит банка. Мне поступило предложение на оформление кредитной карты по акции, я согласился. Три раза созванивался, отвечал на вопросы  и тд. Объяснил что проживаю  не близко, и занят на работе, в связи с чем явиться в банк нет возможности. Мне ответили что это не беда, мол у банка есть курьеры, менеджеры выездные. Прождал полторы недели, никто не приехал. На мой звонок очередной ответили что в мой город менеджеры-курьеры больше не ездят. Я прождал , потерял время а с стороны банка даже не извинился ни кто.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2020-02-05T16:32:29+03:00
Добрый день! Примите наши искренние извинения за возникшую ситуацию. Заверяем, что у нас не было цели доставить Вам неудобства. Мы пытались с Вами связаться, чтобы сообщить, что в ближайшее время к Вам приедет сотрудник для оформления кредитной карты, предварительно позвонит, чтобы договориться о встрече. К сожалению, на звонок Вы не ответили. Очень надеемся, что Вы дадите нам шанс исправить сложившееся негативное впечатление. С уважением, АО ЮниКредит Банк
k*******@mail.ru
2020-02-10T15:08:30+03:00
Спасибо . Все вопросы улажены.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь в подборе наиболее выгодной для меня карты. Подробно с ним разобрали все плюсы и минусы всех карт. Рассказал про... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Постараюсь на эмоции оставить отзыв о сотруднике банка Unicredit Диане С-вой. Отделение находится на Парке победы в СПБ, номера не знаю. Закрывал Ипотеку и... Читать полностью

05.05.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность моему персональному менеджеру Наталье Ж-к за прекрасное и оперативное обслуживание. Всё быстро и четко, начиная с простого, получение карты, и... Читать полностью

24.03.2023

Отличная работа

Оценка 5

Я бы хотела оставить отзыв о прекрасной работе К-ой Валерии, Сотрудницы Центра по работе с обращениями ЮниКредит Банка и ещё раз поблагодарить ее за высокий профессионализм... Читать полностью

02.08.2022

Продукты банка