Отвратительно работает ДБО

29.01.2020 15:55
2197
2
Оценка
1
Отзыв проверен
ДБО (дистанционное банковское обслуживание), оно же Банк-клиент работает у них отвратительно! Программное обеспечение неудобное: невозможно посмотреть выписку более чем за 30 дней, наверное их программисты не в курсе, что есть месяцы с 31 днем. Чтобы посмотреть выписку за январь, нужно делать это два раза с 1 января по 30 января и с 31 января по 31 января - раньше можно было формировать выписку за последние 6 месяцев. Да, можно сделать экспорт за любой период и смотреть там, но это лишние движения. С начала января 2020 года в ДБО не отображается актуальный остаток денег, вернее он то отображается, то не отображается, выписку вообще никак нельзя просмотреть.  Тех.поддержка на письма не отвечает, другого способа связи с ней нет. У меня небольшой оборот и платёжек - мизерное количество, но и меня это уже достало, даже не представляю как работают люди, у которых хотя бы 10-15 оплат в день, ни увидеть от кого пришли деньги, ни самому не отправить деньги. Никому не рекомендую этот банк!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-01-31T12:31:59+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за предоставление обратной связи и приносим извинения за возможные неудобства. Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать на негативные моменты, поскольку именно такая информация позволяет своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг. По результатам проведенной проверки по данному обращению с Вами связались сотрудники операционного офиса для урегулирования данной ситуации. Благодарим Вас за понимание и проявленное терпение. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.38%
решено проблем
9 080
отзыва
8 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Быстрое открытие расчетного счета, выгодный тариф.

Оценка 5

Посетил офис Россельхозбанка в г. Уфа, ул. Гагарина, д. 19, 28 июля 2026 года для открытия расчётного счёта для ООО «Вэгстрой». Остался доволен качеством обслуживания — всё прошло... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18 августа 2026 года я обращалась в Россельхозбанк в поселке Вешкайма Ульяновской области, п мне необходимо было снять денежные средства с расчётного счёта ИП и обновить личный... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв АО Россельхозбанк

Оценка 5

ООО "ДРСУ" ИНН 3702****98 выражает искреннюю благодарность банку АО Россельхозбанк за многолетнее и плодотворное сотрудничество. За время работы мы не раз убеждались, что банк... Читать полностью

15.07.2026

Дистанционное банковское обслуживание Свой бизнес

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы поделиться положительным впечатлением от визита в Россельхозбанк по адресу: город Махачкала, ул. Ташкентская,7. Для начала подмечу, что местоположение... Читать полностью

03.06.2026

Лучший банк для агробизнеса!

Оценка 5

Обратился в отделение банка г Бийск ул Ленина 258 с целью консультации по открьиб расчётного счета для бизнеса. Встретили меня в отделение приветливо, взяли талон: для клиентов... Читать полностью

15.04.2026

Проведение платежей

Оценка 5

Я работаю бухгалтером в организации ООО Ж** Холмогоры,которая обслуживает в офисе Россельхозбанка в с.Холмогоры ул. Октябрьская д.10. Работаем в веб-версии Свой бизнес. Нравится... Читать полностью

13.03.2026

Спасибо за многолетнее сотрудничество

Оценка 5

Добрый день ! Более 15 лет являюсь клиентом Россельхозбанка как Индивидуальный предприниматель и давно хотел оставить свой отзыв этому банку, а именно офису в п. Эркен-Шахар и... Читать полностью

06.03.2026

Продукты банка