Восточный Банк

Самый ужасный банк с каким я сталкивалась

29.01.2020 20:02
2307
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В ноябре 2018 года подала заявку на потребительский кредит. Была одобрена кредитная карта. Через монипуляции и переводы деньги выдали наличкой в кассе. Думала все хорошо, но не тут то было......Перед 3им платежом пришло смс, что я должна заплатить 450 р. за услугу предоставления кредитной истории. Поехав в банк узнала, что за эту услугу я должна платить раз в 3 месяца. Написала заявление, сказали что все отключат. Но не тут то было, по истечении еще 3х месяцев - тоже самое. Поехала опять в банк, на что мне сказали написать еще одно заявление. Клялись божились что это последнее, что все отключат. На сегодняшний день у меня несколько обращений по горячей линии и несколько на руках с подписями менеджеров. Ни какие меры не предпринимают. По горячей линии говорят обращайтесь в банк, а в банке - пишите еще заявление. Буду писать обращение ЦБ РФ и прокуратуру.
Восточный Банк
Восточный Банк
2020-02-04T15:17:54+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. При заключении кредитного договора, Клиенту для ознакомления предоставляется полный комплект документов. Будучи Клиентом Банка, Вы не были лишены права ознакомиться с содержанием и условиями кредитного договора. Вам был предоставлен бланк «согласие на дополнительные услуги», где содержатся графы для волеизъявления Клиента в случае согласия или отказа. Подписав данный документ в графе «согласие», Вы, тем самым, выразили своё согласие на оформление услуг. Всё документы подписаны Вами собственноручно, корректно. Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что услуга по предоставлению информации об исполнении кредитных обязательств в отношении кредитного договора отменена. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по адресу нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Инна ПАО КБ "Восточный"
Просто лиля
2020-02-10T09:46:00+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка