Обманули

29.01.2020 21:33
3167
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Никогда не думал что со мной это произойдет! Самое интересное - подписал документы не читая (теперь об этом жалею), доверился, наивный, брал до этого много раз в сбере, проблем не было. Думал пришел к друзьям (много лет доверял банку),Другие банки дешевле процент предлагали (14%), осознано пошел на 16,9%. При оформлении кредита на сумму 160 000 (Сто шестьдесят тысяч) рублей, в ПАО Сбербанк «09» сентября 2019 г., по ул. Демонстрации, 2, г. Тула. Сотрудница Д-на Светлана умышленно (подло скрыв) включила стоимость страховки в сумме 35 121,78 в кредитный договор без моего ведома и согласия (что бы понять как там все грамотно упаковано и завуалировано надо сутки), при оформлении и подписании документов консультация мне оказывалась. Разъяснения об услуге страхования и о полной стоимости кредита до момента подписания мне не давались. Если бы Д-на Светлана сообщила о дополнительных финансовых затратах с моей стороны (сумма страховки 35 121,78 руб.), договор кредитования мною не был бы заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях, я бы отказался от страховки в течении 14 дней. Считаю внесение суммы страховки не правомерным, не обоснованным и не нужным (сумма не та). Включение в договор заведомо неправомерных условий, возлагает на меня дополнительные обязанности и расходы от обещанных 16,9% годовых (в этих процентах заложено уже все что можно), при подписании документов рассчитывал на то, что сетевая организация в силу закона действует добросовестно и разумно. Два раза писал в сбер, они как попугаи твердят про 14 дней. Как я могу ссылаться на 14 дней, если я понял что меня обманули спустя 2 месяца... В сбер больше ни ногой. ...
Сбербанк
Сбербанк
2020-01-30T11:46:45+03:00
Здравствуйте! Мне жаль, но у банка нет оснований для пересмотра принятого решения. Расторжения договора страхования возможно в течение 14 дней с момента его заключения. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка