Карта Халва, очередное надувательство

30.01.2020 02:45
1961
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Стало интересно воспользоваться картой Халва, оформил через сайт, очень быстро привезли. С курьером карту активировали, спросил какой лимит для покупок, на что курьер ответил, что наберёт оператор и сообщит сроки установки лимита. В итоге оператор набрал, сказал ближайшее время установится. Не установился. Написал в чат приложения банка, уточнил, оператор ответил, что смотрите все готово, на карте установлен лимит 10 копеек. Уточнил, все ли верно, на что получил утвердительный ответ. Далее последовал ответ, что лимит все же установится в течение 3 дней. Ждал. Через 5 дней получил информацию, что никакого лимита по карте не предусмотрено и что для того чтобы он установился, необходимо АКТИВНО пользовался картой как дебетовой внося свои средства и тогда, раз в 3 месяца банк рассмотрит предоставление лимита по карте. А пока что пользуйтесь. Самое обидное, что теперь ещё в банк нужно идти счёт закрывать. Пустая трата времени.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-08T19:46:57+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот переписки в чате на наш адрес responses@banki.ru. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма Вы укажете номер отзыва 10344225. 17.02.2020 Оценку засчитываем за качество консультации.
descu
2020-02-13T01:26:45+03:00
Отправил, номер отзыва указал в теме письма
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-01-31T09:59:51+03:00
Уважаемый Павел! Благодарим Вас за обратную связь. Решение о размере предоставляемого кредитного лимита принимается Банком после проведения кредитного интервью и на основании предоставленных Клиентом документов. Банк оставляет за собой право, по результатам комплексной оценки установить минимальный кредитный лимит. Напоминаем, что Вы можете совершать операции по карте за счет собственных средств, при этом получать дополнительный доход, в виде начисления процентов на остаток собственных денежных средств и участвовать в программе лояльности с функцией CASH BACK. Дальнейшее увеличение кредитного лимита возможно по инициативе Банка - для каждого клиента 1 раз в 3 месяца Банк рассматривает возможность увеличения лимита. В случае, если будет принято положительное решение - Вам поступит SMS-уведомление об увеличении лимита по Халве. Благодарим за обращение и надеемся на продолжение сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка