Навязали дополнительные услуги. Я в ШОКЕ!

30.01.2020 09:52
2139
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день!  18.01.2020 оформил потребительский кредит на приобретение ноутбука в магазине МВИДЕО. При оформлении заявки на кредитный продукт представитель банка уверил меня, что каких-либо дополнительных услуг нет. После подписания договора я обратил внимание на наличие таких услуг как "Финансовая защита лайт" - 8 356,00 руб. и смс-пакет - 99 руб. Уважаемый ПБ, просьба отключить данные услуги, возврат сделать на Счёт кредитного договора. Так как представитель банка ввел меня в заблуждения. Заранее спасибо, надеюсь на лояльность и дальнейшее успешное сотрудничество.  С уважением, Василий
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-01-30T13:51:51+03:00
Добрый день. По Вашей просьбе программа "Финансовая защита" отключена, сумма в полном объеме будет возвращена на счет в ближайшее время. Смс информирования также отключено. Прошу Вас проверить отключение программы в личном кабинете и отписаться в комментарии отзыва. Надеюсь, что дальнейшее сотрудничество принесет Вам только положительные эмоции. С уважением, эксперт Елена.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024