Баллы по карте

30.01.2020 09:58
2174
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Являюсь клиентом банка Хоум кредит и столкнулась с тем,что не могу в интернет-банке посмотреть историю своих баллов. Сколько уже не пробовала, не получается. Обратилась в поддержку 26.01.2020 года, обещали помочь до 28.01.2020 года, проблему так и не решили. Сотрудники чата очень долго отвечают, так еще и хоум-бот подключается и не решает проблемы, а просто издевается. Нет номера 8800, чтобы связаться с оператором. Что за дела?Почему такое отношения к клиентам банка? Если будет так дальше продолжаться, то клиента вы потеряете!
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-01-31T14:07:10+03:00
Добрый день. Баллы и история орепаций в личном кабинете Польза отображены. Направлены рабочие координаты для дальнейшего сопровождения договора. С уважением, эксперт Елена.
lokotskova
2020-01-31T15:49:57+03:00
Добрый день! Проблему решили.Спасибо!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024