Действительно человеческие отношения

30.01.2020 10:56
2153
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. На самом деле я не сторонник писать отзывы,но в этот раз очень захотелось поделиться. Кредитами я пользуюсь давно и являюсь клиентом многих банков, в том числе Почта банка. В конце декабря у меня снова встал вопрос о кредитовании. Нужно было 500т. Сумма не маленькая, поэтому обратилась первым делом в известный банк ,где получаю пенсию. Мне пришёл отказ. Я в шоке,почему отказ мне так и не объяснили. Пошла в еще один банк, аналогично отказ. Придя домой в ростовом ящике обнаружила письмо с рекламой Почта банка. Пришла туда,уже в принципе особо ни на что не надеясь. Моим менеджером была Алина,очень приятная и дружелюбная девушка. Я рассказала ей свою ситуацию ,не смотря на все отказы в других банках,Алина предложила отправить заявку. Не прошло и часу мне одобрили причём всю сумму. Алина подробно рассказала все условия , предложила,а не навязывала как обычно в других банках, 2 варианта страхования. Пока мы с Алиной обсуждали условия договора у меня села зарядка на телефоне. А для оформления нужен пароль из смс. Живу в свияжске и ехать заряжать телефон -не вариант. Алина предложила переставить сим карту в ее телефон. Что мы и сделали , все пароли пришли , я получила деньги.  Так же после оформления Алина мне показала как пользоваться мобильным приложением, и показала на примере своей квитанции как оплатить коммуналку,тем более если я буду оплачивать постоянно для меня это только выгода. в общем я хочу выразить огромную благодарность за человеческое отношение сотрудницы Адины. Сколько хожу в банки не встречала более отзывчивого сотрудника.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-09T19:12:51+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите скриншот из приложения о получении кредита нам на адрес электронной почты responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 13.02.2020 Благодарим за предоставленные сведения. Оценка учтена.
Почта Банк
Почта Банк
2020-01-30T17:34:45+03:00
Уважаемая user1032552! Благодарим Вас за положительный отзыв, мы обязательно передадим Вашу благодарность Алине, уверены, приятные слова вдохновят ее и других сотрудников на новые свершения. Постараемся и дальше радовать Вас отличным сервисом и выгодными условиями. Надеемся на долгое и продуктивное сотрудничество. С уважением к Вам, Ольга, ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025