Благодарность

30.01.2020 11:40
1693
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! 24.01.2020 обратилась в офис банка по адресу: г. Екатеринбург, ул. Малышева, 103/1. Хочу сказать большое спасибо С-ой Наталье! Очень вежливый и отзывчивый сотрудник! По моему вопросу (закрытие автокредита) дала полное разъяснение, рассказала пошагово все мои действия. Дополнительно рассказала про карту "Халва", про её выгодные условия для клиента.  При оформлении карты помогла скачать и установить приложение в телефон, а также объяснила как им пользоваться. Сегодня, 30.01.2020, снова обратилась в офис за справкой об отсутствии задолженности по закрытому кредиту. И снова меня обслужила С-ва Наталья, всё также с лучезарной улыбкой, как всегда вежливая и обаятельная!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-10T08:30:08+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, пришлите скриншот/фото полученной справки по нашему адресу responses@banki.ru. 11.02.2020 Письмо получено.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-01-30T14:28:04+03:00
Уважаемый Клиент! Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги послужили причиной для написания благодарственного отзыва. Обязательно отметим сотрудников и доведем Ваши слова до руководства! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Высокое качество обслуживания

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня вечером я обратилась в мобильном приложение в чате за помощью, по вопросу разблокировать карту. Сотрудник по имени Андрей ответил быстро и помог мне с этим... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка