Отличный дружелюбный клиентоориентированный банк

1) Тинькофф практически моментально возвращает деньги за услуги, оплаченные через интернет-банк. Деньги за билеты в кино возвращаются в течении получаса, например. А когда мне понадобилось сдать авиабилет, они вернули 90.000 рублей за пять часов. Когда сумма большая, оперативный возврат для меня важен. И это притом, что если покупать напрямую в авиакомпании, возврат от них приходит через неделю или две. Был опыт покупки авиабилетов через порталы нескольких банков, но все остальные возвращали деньги от 2-3 дней. 2) Когда мне потребовалось срочно открыть ещё одну дебетовую карту, не потребовалось никуда ездить и звонить. Я написал просьбу в чате банка, курьер привёз карту через два дня. 3) Обслуживание счёта дебетовых карт у них платное, но если на счёте нет денег - плата не списывается и в минус счёт не загоняется. И по факту если воспользоваться такой "спящей" картой через полгода-год, они берут платы не за весь срок, а только за текущий и предыдущий месяц. Причём в условиях тарифа это не прописано, но их система так настроена. Приятный незадокументированый бонус. Не буду здесь показывать пальцем на другие банки, но хватает тех, у которых плата за обслуживание счёта списывается в минус, даже если ты картой не пользуешься. 4) У них в мобильном банке большой выбор партнёров по спецпредложениям. Это реально помогает экономить на еде, одежде. Есть постоянно действующий кешбек в 15% на кино и театры. 5) Также хочу подчеркнуть функционал "инвестиции". Когда продаёшь акции, то деньги от брокера обычно приходят на карту на следующий день. у Тинькова этот перевод моментальный. 6) Ну и оперативность восстановления бонусов. Я понимаю - много акций, разные условия, бонусы не всегда приходят корректно. Если в случае с другими банками, которыми я пользуюсь, в случае какой-то ошибки им нужно звонить, писать письма и ждать исправления ошибки от недели до месяца, то Тинькоф решает любую проблему в течении 1 рабочего дня. 7) Тинькофф периодически предлагает акцию по бесплатному страхованию кредитной задолженности. У других пока не встречал такого. 8) Когда я не разобрался, где ставить галочку, чтобы не подключать платное смс-информирование, и написал им об этом в чате, Тинькофф вернул деньги за смс в этот же вечер, хотя по правилам банка они были правы, это моя ошибка. Вроде всё, что смог вспомнить с ходу.