Удобный и понятный банк

31.01.2020 13:17
2121
Оценка
5
Отзыв проверен
Обслуживаюсь в Home Credit уже более 5 лет. Основным продуктом являются потребительские кредиты на покупку техники. С банком у нас взаимная любовь, так как меня полностью устраивают условия кредитования (всегда очень быстрое оформление, часто процентная ставка ниже рыночной). Отдельного внимания заслуживает ситуация, когда я оформил покупку iMac 27’ 5K с помощью заемных средств банка ВООБЩЕ не приходя в банк, полностью с телефона, договор получил по эл.почте, а подпись использовал электронную.  Банк лояльно относится к отказу от Приобретения дополнительных услуг при оформлении продуктов и не «навязывает» их в агрессивной форме. Пополняю кредитный счёт просто привязав в приложении карту другого банка буквально в 5 «тапов» по экрану. Без дополнительных процентов за перевод. Есть возможность делать частично досрочное погашение, внося больше минимальной суммы, при этом сумма мин.платежа и соответственно переплата уменьшается. Очень удобное приложение, с помощью которого я экономлю своё время. Очень наглядно реализованы разделы, графики и доп.функционал. Ну и конечно, большое спасибо за компетентных и отзывчивых сотрудников тех.поддержки, хоть за всё время я и обращался к ним 3-4 раза, всегда нефальшиво, искренне стараются помочь и находят вариант решения проблемы для меня. Вроде бы всё, постарался написать без рекламы, только по факту. В надежде на такой же высокий сервис и клиентоориентированность, Александр.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-10T22:27:01+03:00
Благодарим за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, с какими вопросами обращались в поддержку? 14.02.02 Оценка засчитана с учетом информации, полученной от автора.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-01-31T16:54:08+03:00
Добрый день! Спасибо Вам за теплые слова в адрес Банка. Рада, что мы смогли оправдать Ваши ожидания от обслуживания и нам очень приятно видеть Вас в качестве нашего клиента на протяжении такого длительного времени! :) Надеюсь, что дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас исключительно положительные эмоции, и Вы еще не раз воспользуетесь услугами нашего Банка и оцените наше стремление максимально быстро помочь в решении каждого вопроса. С уважением, эксперт Яна.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024