Если не хотите головной боли, лучше не обращайтесь в банк "Русский стандарт"

31.01.2020 14:08
2323
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Мною была оформлена рассрочка в интернет магазине Орматек. После оформления мне перезвонили и сказали что мне одобрена рассрочка банком Русский стандарт.После того как я согласился офрмит в этом банке Договор начались только проблемы: 1. По телефону я сразу озвучил, чтол мне не надо навязывать никаких дополнительных услуг (страхование, смс-оповещение и т.п) на что получил утвердительный ответ, что никаких дополнительных услуг не будет. При этом 28 января 2020 года после того как ко мне приехал курьер с Договором, я увидел что в Договоре уже галочкой отмечено что я согласен на ряд дополнеительных услуг. Так как особо затягивать переговоры с банком не было никакого желания мною был подписан Договор №123646173 от 28.01.2020 года с указанными услугами. 2. По состоянию на 31.01.2020 года деньги в указапнный выше магазин не поступили , хотя прошло уже три дня. В результате Товар мне до сих пор не отгружен. 3. При разговоре с сотрудником банка по телефону выяснилось, что Договор подписанный мной лично до сих пор в банк не поступал.  Как такое может быть? Курьер Вам прривози четез Владивосток что ли? Хотя от Владивостока до Москвы можно доставить за 12 часов Вывод: Данный банк не может соответствовать критериям Клиентоориентированного, если есть возможность выбора между банками то мой опыт убедил меня в том, что в банк Русский стандарт лучше не обращаться по причине бесполезности, огромной потери времени, сил и нервов. До этого пользовался услугами других банков и никогда никаких нареканий у меня к ним не было.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-02-10T17:42:51+03:00
Добрый день! В первую очередь приношу Вам извинения за доставленные неудобства. По имеющейся информации с Вами была договоренность о встрече, в рамках которой были успешно переподписаны документы по кредитному договору и предоставлен новый, перерасчитанный, график платежей с учетом отключения дополнительных услуг. Также отмечу, что средства по кредитному договору успешно были перечислены в пользу торговой организации и доставкой товара уже занимается партнер. Надеюсь, что дальнейшее сотрудничество с Банком принесет Вам исключительно положительные впечатления. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»
sizow2
2020-02-12T09:06:28+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 371
отзыв
15 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка