7+ лет испорченной кредитной истории

31.01.2020 15:17
3828
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В 2012 году закончился мой суд с Райффайзеном по поводу автокредита от 2006 года от ИмпексБанка. Тимирязевский районный суд удовлетворил мои требования, я выплатил тело кредита без процентов (ок. 15 000 USD) и штраф меньше 1000 тех же долларов. И с тех пор жил и не беспокоился ни о чём, не тужил на свои деньги, не занимая ничего у банков. В декабре 2019 решил выступить поручителем по кредиту своей компании и в шоке узнал, что числюсь в НБКИ стрраааашным должником по тому самому автокредиту с просрочкой в несколько тысяч дней. Позвонил 9 января с.г. в контакт-центр Райффа, они выслушали, зафиксировали, обещали 20 января вернуться с решением. Вернулись, ага, с смс-кой, что дело моё сложное, требует доп.расследования и итог обещается быть 29.01. 27-го прислали на e-mail подтверждение, что всё хорошо, изменения внесены, простите, Антон Владимирович, за неудобства. Что ж, в 14 рабочих дней уложились. Сегодня 31 января. В НБКИ я всё тот же должник тех же тысяч долларов с теми же тысячами дней просрочки.  Два звонка в контакт-центр Райффайзена, три версии внесения исправлений, ответственных за них, дат. Бесконечные ссылки, что они-то отправили, это НБКИ тянут. Утверждения НБКИ, что Бюро обновляет данные ежесуточно, а Райффайзен последний раз работал с моей историей в 2013. Стена, глухая стена ноунейм мальчиков и девочек КЦ Райффайзена. 7 с лишним лет они, Райфф, не делали ничего. А, нет, бесконечно слали мне предложения на персональные условия по кредиту. И всё это время числили меня безнадёжным должником. А сейчас, когда ОБЯЗАНЫ сделать - делают ли? или мстят? Мстят "слишком продвинутому", по выражению некоего М.Сулейманова, менеджера отдела по работе с должниками, клиенту, который не захотел просто положить деньги на некий счёт в обмен на ПТС, а пошёл в суд. А какие еще оценки могут быть? Просто плохо работают здесь и сейчас? ну, наверное, ну, посмотрим.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2020-02-05T16:33:11+03:00
Добрый день. Информация была передана в бюро кредитных историй 27.01, но с их стороны так же есть сроки обработки информации. Проверить исправлена ли кредитная история мы сможем только в случае если Вы предоставите нам Согласие на запрос в БКИ, оно было направлено вам на e-mail. С уважением, Алексей Митковицер Группа по работе с претензиями и инцидентами АО «Райффайзенбанк»
А.В.В.
2020-02-27T16:51:23+03:00
27/02/2020. Наконец-то. Плюс одно письмо, потерянное на 11 дней, плюс четыре разговора с кол-центром, плюс 5 версий крайне необходимых действий, которые я должен предпринять, плюс 3 обещания перезвонить мне в указанные сотрудниками сроки (конечно, нет!) И вот вчера Алексей (ведь у них нет фамилий и должностей, они все Анастасии, Инны и Лёши из Райффайзена) сообщил, что они-таки внесли изменения. 49 суток на простейшие действия. Есть возможность поставить оценку ниже единицы? нет? жаль, жаль.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
385
отзыва
360
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Просто вопрос к банку

Оценка 5

По работе с банком ставлю сразу 5. Все было хорошо. Теперь вопрос ради которого я зашел сюда. Гашу кредит в ФольксБанке. положил на счет в РБ 11000, сумма платежа около 10960... Читать полностью

16.06.2020

Отличные условия кредита и качество обслуживания

Оценка 5

Обратился в банк с целью рефинансирования автокредита. Банк привлёк [b]фиксированной[/b] (не [b]от[/b] этой ставки [b]до[/b] бесконечности, а конкретно 11.9/9.9) низкой процентной... Читать полностью

24.03.2018

Все познается в сравнении

Оценка 5

После своего недавнего негативного отзыва о Сбере решил подчистить карму, и кого-нибудь таки похвалить. Выбор пал на Райф. Являюсь частным клиентом банка с 2004 года и... Читать полностью

17.08.2016

Нормальный банк

Оценка 5

Доброго времени суток! Читал здесь про райфайзен (клиентом которого являюсь с января 2012 года) и удивлялся - про тот банк говорят или нет? Вроде про тот, с логотипом из двух... Читать полностью

21.07.2015

Банк с превосходным квалифицированным обслуживанием

Оценка 5

Добрый день! Вот уже 8 лет являюсь клиентом банка - в начале брал автокредит с небольшой процентной ставкой, затем открыл депозит. Был обычным клиентом, затем стал клиентом... Читать полностью

13.03.2015

Качество сервиса на высоте

Оценка 5

Хочу сразу поблагодарить Максима, сотрудника отделения Красные ворота, за качественный клиентский сервис и быстрое решение вопросов. Суть проблемы: несколько лет назад брал кредит... Читать полностью

24.09.2014

Автокредит по госпрограмме

Оценка 5

В ноябре 2013 г. понял, что пришла пора менять свой «Сид» на что-то подобное, такого же класса, но поновее. «Немцы» и «чехи» были отброшены по материальным соображениям. Выбор... Читать полностью

29.07.2014

Продукты банка