Обман по акции с Перекрестком

31.01.2020 22:54
2248
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Недавно стал клиентом Ситибанка, оформил кредитную карту. Заодно узнав о совместной акции с перекрестком, решил принять участие в ней, зарегистрировался и совершил покупку на определенную сумму в магазине. Вскоре пришел купон на скидку в 500 рублей для покупок в Перекрестке от 1000 рублей в срок до 31 января 2020 г.  Сегодня зашел в магазин, купил товаров на необходимую сумму, предъявил карту Перекрестка и  QR код купона с экрана смартфона - не проходит. Не поленился зайти в другой магазин - все повторилось один в один. Несолидно, ребята, такое громкое имя у банка, а по мелочи обманываете........
РенКап Банк
2020-02-07T15:31:15+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Нам так же, как и Вам, очень неприятна эта ситуация. Чтобы как-то сгладить произошедшее, мы решили компенсировать Вам сумму купона и уже в ближайшее время 500 рублей будет зачислено на счет Вашей кредитной карты. Пожалуйста, ожидайте. С наилучшими пожеланиями, АО КБ «Ситибанк»
Taratorkinn
2020-02-12T17:38:13+03:00
Ситибанк выплатил компенсацию. Прошу поменять статус отзыва на "без оценки".
Зачтено

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021