Ужасный банк и сервисы!

01.02.2020 00:28
2175
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Приложение постоянно лагает! Выдаёт ошибки, чат не работает, дозванивалась 1,5часа до них (загруженность линии скорее всего из-за лагов их же приложения)! Деньги списались два раза, ничего с этим сделать не могут, когда это последние средства на существование были! В приложении возникла ошибка, где было написано - «ошибка в реквизитах, операция не выполнена»,  несколько раз, но при этом деньги списались. Денег на проезд даже не осталось, нормально там, ребят, живёте?
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-02-03T09:21:57+03:00
Добрый день. Работоспособность приложения восстановлена, для дальнейшего сопровождения договора направлена рабочая электронная почта. В индивидуальном порядке ошибочно списанная сумма будет возвращена на Ваш счет в течение одного дня. С уважением, эксперт Елена.
kiska.1212
2020-02-12T09:56:00+03:00
Решена
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024