Решил я 22 октября открыть вклад на 100 дней. Со мной работала Анна Ч-ко. К ней претензий, как специалисту, нет никаких. Буквально каждый свой шаг она согласовывала со службой безопасности банка! Меня проверяли чуть-ли не на детекторе лжи! Я подписывал кучу каких-то бумаг. Доказывал, что это не я украл у них деньги где-то на Севере. У меня оказалась с собой кстати (!) бумага из другого банка, где я закрыл вклад и деньги привёз сюда. Пересчитали два раза (одному не поверили) и "обрадовали", что вклад откроется завтра! Понимаете? Деньги заберут сегодня, а считаться это будет завтрашним днём! Пустячок, но сутки забрали. Ладно, согласился, хотя по-хорошему надо было уезжать!
Выдали мне бумажку (не Договор), что деньги приняли и обещали на днях прислать пароль от личного кабинета! А если нужна карта, то я могу приехать в следующий раз. Через пяток дней приходит sms-ка с паролем, нет не от л/к, а от файла с Договором! Пытаюсь открыть - пароль не тот. Звоню Анне - что за бардак, где Договор? Извинилась за банк, обещала выслать "хитрым способом" скан без пароля (значит можно?) через коллегу с другого номера. Через день получил. Теперь жду пароль от кабинета. Приходит, но опять не тот.
Так проходит месяц. Шлют всякий спам, но не пароль. Я перестал реагировать на их призывы быстрей тратить деньги и тогда прислали мне гонца по e-mail от службы безопасности с требованием предоставить им доказательства, где я насобирал эти деньги? В противном случае, стали угрожать блокировкой моей карты и моего л/к. Я снова позвонил Анне, она офигела от своей СБ и снова извинилась за этот бардак. Но, видимо, Анна оказалась рангом ниже, чем начальник СБ, т.к. вскоре мне посыпались уже звонки с явными угрозами и требованиями доказать - откуда деньги, Зин? Тут уж и я не выдержал и обругал эту СБ-шную тётку, мол я вас не знаю и знать не хочу! Мало ли мошенников звонит и обирает людей. Все вопросы задавались при оформлении! И хватит, говорю, засыпать меня спамом, у меня нет ни вашей карты, нет и л/к.
Теперь посыпались уже sms-ки более лояльные, мол я могу посмотреть (два раза в неделю) в л/к состояние моего счёта. Очень мило! А пароль? Так и жили мы три месяца и десять дней. Ни пароля, ни карты! А ещё в начале, Анна обещала позвонить мне за три дня до окончания Договора, но конечно забыла. Звоню сам за два. Ах да, смеётся, конечно можете всё получить 31-го января, без проблем! Перезвоните в кол-центр и закажите деньги.
Ладно, звоню. Можно заказать и получить? Можно! Началась проверка через телефон (как в Пентагоне), кто я и откуда? Вывели меня на хитрую программу, составляющую пин-коды, чтобы сообщить, что согласны всё же отдать мне вклад, но не 31-го января, а 3-его февраля! И намерены снять с меня ещё три процента комиссии за то, что я хочу вернуть свои же деньги! Далее, я должен точно назвать им сумму для заказа денег, а если я ошибусь в большую сторону, то обязан буду ещё и доплатить им, а если в меньшую, то соответственно получу меньше! И ещё спрашивает, согласен ли я?
Хотел я научить её ругаться матом, но стерпел. Спокойно положил трубку и опять звоню своему ангелу - Анне! Она аж присела от такого счастья! Вот умеют же люди заколачивать деньги. В последний раз она меня успокоила и обещала вернуть все деньги с процентами именно 31-го! Опять звоню в кол-центр, опять проверка, пароли, явки и выводят меня уже на другую тётку, более сговорчивую. Всё решили за три секунды, видно Анна помогла. Приехал сегодня в банк, провёл там около часа, но всё получил! Теперь смело вычёркиваю этот банк из своих закладок! А Анну жалко, что работает в таком банке!