За этим банком будущее

01.02.2020 07:38
2140
6
Оценка
5
Отзыв проверен
Дружу с Тинькофф Банком с 2017 года. За это время лишь единожды появилось мелкое недоразумение, связанное с ведением счёта. Оно было решено быстро и на мой взгляд справедливо (даже начислили денежные средства, как бы компенсация морального вреда при решении спорной ситуации). В своё время, при помощи Тинькофф Банка я смог очень выгодно оформить ипотечный кредит (на тот момент у меня не было гражданства РФ) под невероятные и на сегодняшний день проценты 8,5%. Все вопросы службой поддержки решаются очень быстро и чувствуется дружелюбие и участие, что для служб поддержки, редкое явление и во многих других организациях общаются как-то сквозь зубы, нехотя, как будто уже в сотый раз обращаюсь и уже жутко надоел )). Конечно же безусловным плюсом является возможность снятия денег в любых банкоматах бесплатно. Ещё часто пользуюсь бесплатными переводами в другие банки (со ****** уже наверное разорился бы, так как там даже между картами *****, но разного региона, придется заплатить дань). Ещё, заказал в Тинькофф Банке мультивалютную карту и ездил с ней в Казахстан, там я забыл, что такое обменники - по выгодному курсу менял деньги с рублей на тенге и обратно, расплачивался ей в магазинах и снимал без процентов в любых банкоматах. Так же в Тинькофф Банке мне нравится организация мер безопасности (недавно у супруги мошенники пытались снять деньги со счёта и им это не удалось, правда карту пришлось перевыпускать 2 раза ). Ну и в заключении хочу заметить, что на мой взгляд клиентоориентированность банка Тинькофф сослужит ему хорошую службу! Очень надеюсь, что банк Тинькофф будет становиться только лучше!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-11T20:29:44+03:00
Спасибо за отзыв. "мелкое недоразумение, связанное с ведением счёта" и "даже начислили денежные средства, как бы компенсация" - пожалуйста, напишите подробнее о ситуации и пришлите скриншот переписки урегулирования этой ситуации и зачисления средств на наш адрес responses@banki.ru. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма Вы укажете номер отзыва 10345045. 15.02.2020 Оценку засчитываем с учетом информации предоставленной автором.
Т-Банк
Т-Банк
2020-02-02T05:11:07+03:00
Здравствуйте. Приятно, что сотрудничество вдохновило на отзыв с высокой оценкой! Будем и дальше предоставлять обслуживание отличного качества, совершенствовать дистанционные сервисы и оптимизировать процессы, чтобы использование продуктов приносило исключительно позитивные эмоции в течение многих лет! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.19%
решено проблем
31 798
отзыва
31 639
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка