Назойливые звонки

01.02.2020 09:10
2097
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день. Пользуясь услугами почта банка с 2018 года, нареканий к работе банка не было. Что случилось с банком в 2020 году, для меня остаётся загадкой. Достаточно длительный период практически ежедневно мне звонили с номера +74955321300, звонки раздавались и в позднее время после 21:00. Трубку порой не успевала взять, когда брала звучала музыка. Вчера 31.01.2020 все же состоялся разговор и что я слышу:"у вас 1 февраля платеж по кредитной карте (хотя я уже была проинформирован о платеже в смс), а вы внесли деньги на счёт, достаточная сумма?" Получив ответ на интересующие вопросы, с девушкой распрощались. Теперь вопрос. Для чего эти назойливые звонки от своих обязательств перед банком я не уклоняюсь, а вот звонки без повода отвлекают от работы! За это огромный минус.
Почта Банк
Почта Банк
2020-02-04T18:03:13+03:00
Уважаемый Mariya2020! В ответ на Ваше обращение сообщаю, что согласно условиям договора, Банк вправе передавать Клиенту сведения об исполнении/ненадлежащем исполнении Клиентом своих обязательств по договору и иной информации, связанной с договором, а также предложения (оферты) Банка о заключении договоров. Информирование Клиента может быть осуществлено различными каналами, в том числе посредством телефонной коммуникации, по телефонным номерам, указанным Клиентом в заявлении. Информирование о предстоящем платеже осуществляется Банком за 5 дней и за 1 день до даты платежа. В случае если первый звонок успешен, то звонков с подобной тематикой в течении дня больше поступать на должно. В ином случае возможны повторные звонки. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и просим отнестись с пониманием к регламенту Банка. С уважением, Илья ПАО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025