Неизвестен тариф по карте тревел премиум на февраль

01.02.2020 12:22
2302
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В январе появлялись сообщения об изменениях в тарифе дебетовки тревел премиум. 1 февраля в ИБ и МБ загружается старый тариф с условиями бесплатности, бесплатным посещением бизнес залов и бесплатными смс. Ранее на вопросы в чате присылали разные тарифы, которые якобы будут действовать с февраля. Порядка 3х вариантов. Сегодня задал вопрос: уже 1 февраля, так какой тариф действует? Ответ: у нас нет источников, в которых была бы указана информация по вашему действующему тарифу с 1.02.2020. Отправлю запрос в ответственное подразделение банка. Срок рассмотрения до 10-ти дней. Нормально? Представляете уровень бардака в банке? Тысячи карт с неизвестным тарифом. Пользуйтесь на свой страх и риск!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-02-04T08:48:26+03:00
Добрый день! Извините, что так вышло. Мы продлили старые условия по картам Премиум до 01.03., привилегии доступны. С марта карта будет с бесплатным обслуживанием и без активных привилегий, если вы не получите статус «Премиум». Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024