Сбербанк обманул меня на 209 706 руб. и не возвращает с октября 2019 по сей день

У меня произошла очень неприятная история с программой Семейный актив от Сбербанка.  Мне пришло письмо, что так как я не оплатила в льготный период полную сумму взноса, то договор расторгнут с нулевой прибыльностью. Дело было так. Мне в 2018 году программа рассчитала сумму к оплате 100890 руб, но из-за особенностей моего здоровья тариф был увеличен до 108816 руб. В 2018 году при заключении договора я оплатила эту сумму. В 2019 году 15.07 я пришла в офис Сбербанка с готовностью оплатить такую же сумму 108816 руб., но программа показала 100890 руб. Менеджер банка сказала, что все в порядке, и мне следует оплатить меньшую сумму. Документов о предыдущей оплате у меня с собой не было. Ещё раз отмечу, что на экране компьютера менеджера, который проводил платеж в системе, я сама лично видела, что сумма к оплате составляет 100890 руб. Таким образом, по сведениям Сбербанк Страхование, я, оплатив 100890, не доплатила 7 926 руб. Мне дополнительно никто не сообщил об этой задолженности в рамках льготного периода, никаких телефонных звонков и официальных писем с этой информацией не было! А 04.10.19 я получила по почте письмо, датированное 23.09.19, уже о факте расторжения договора. Я написала своему менеджеру Сбербанк Премьер об этой ситуации. По электронной почте получила ответ с извинениями и приглашением прийти  и написать заявление о восстановлении договора. Написала в октябре 2019 в полной уверенности, что дело улажено. Но 28.10.19 мне пришло смс с отказом. Тогда же я увидела, что 07.08.19 было смс от задолженности, но в этот день мы возвращались из отпуска на самолете и весь день мой телефон был вне зоны доступа.  И я не понимаю, как можно смс считать достаточным средством уведомления о задолженности.  С 28.10.19 мой случай решается в "индивидуальном порядке".  Кстати, я много лет являюсь клиентом Сбербанк Премьер, а теперь хочу забрать все деньги из Сбербанка, так как чувствую себя обманутой. На текущий момент мои финансовые потери, возникшие не по моей вине, составляют 209 706 руб.