Возврат суммы страховки

01.02.2020 18:46
2383
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пришла за кредитом 31.12.2019. Кредит был нужен буквально на месяц, причем специалисту банка озвучила это сразу. Кредит хотела взять без страховки, т.к. знала,что верну его в течении месяца. Однако сотрудник банка сказала, что без страховки никак и что я могу вообще не переживать,т.к. вся сумма страховки вернётся при досрочном погашении, удержат только за время пользования. Я как добросовестный клиент с ней согласилась (хотя в течении 14 дней я могла от страховки отказаться), но какого было моё удивление, когда при досрочном погашении кредита через месяц с меня списали страховку как за два года пользования! Это что же за страховка такая и почему сотрудники банка дают ложную информацию, сплошной обман,наживаются таким образом на простых людях! Не верьте этому банку! Лично я туда больше не пойду и всем своим друзьям и знакомым буду советовать тоже самое. Верить такому банку нельзя!
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-02-03T17:49:34+03:00
Добрый день. Спасибо, что сообщили нам об этой неприятной ситуации.Примите извинения за некорректную консультацию сотрудника, информация делегирована ее руководителю. Пропорциональная часть стоимости услуги страхования будет возвращена на Ваш счет по договору в течение 2 недель. Прошу Вас после зачисления средств отписаться в комментарии Вашего отзыва. Надеюсь, что мы продолжим активное сотрудничество. С уважением, эксперт Юлия.
24042013
2020-02-09T14:30:00+03:00
Страховую премию в итоге выплатили в сумме,пропорциональной сроку пользования кредитом. Огромное спасибо хочу сказать эксперту Юлии, которая за короткий срок помогла разобраться с этим вопросом. Спасибо Вам, за выше внимание,отзывчивость и оперативность!
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024