Хороший клиентоориентированный банк

На собственном опыте знаю, что обычно люди пишут отрицательные отзывы, когда чем-то сильно недовольны, а когда довольны - то ничего не пишут. Хотя учитывая неплохой средний балл (один из самых высоких) Народного Рейтинга, люди оставляют банку Тинькоф положительные отзывы.  Хочу оставить и я... Являюсь клиентом ТБ довольно давно, года с 2015... Это единственный банк, от которого я ни разу не хотел уйти. Всегда пользуюсь несколькими банками (2-3 обязательно), по разным причинам. Основная - если проблемы с картой одного банка, можно попробовать другие... Так вот с другими банками проблемы были (не работала оплата, не работал мобильный банк и т.п.), а с ТБ лично у меня не было проблем ни разу! Спасибо! Надеюсь, банк и дальше будет работать стабильно, без серьезных сбоев. Очень радует мобильное приложение.  Оно лучшее из тех, которыми я пользовался. Люди (разработчики, дизайнеры и все остальные причастные) явно стараются сделать не просто дистанционный канал, а удобный инструмент. Оно и понятно, у банка нет отделений и все должно быть удобно решаемо через приложение. Самый широкий набор функций по управлению картами (лимиты, перевыпуск, заказ доп.карт и т.д.). В других банках приходится постоянно кому-то звонить, писать... А здесь можно все менять по 100 раз на дню, все быстро, удобно, понятно.  Также хочу поблагодарить сотрудников банка, которые часто идут навстречу клиентам. Одно время я совсем не пользовался картой, но забыл отключить смс-оповещение. С меня списали стоимость информирования за 2 или 3 месяца, после чего я написал об этом и попросил вернуть деньги, так как ни одной операции за это время не было, попутно отключив смс. Вернули! Мелочь, а приятно! По всем продуктам банка прозрачные тарифу - это отлично! Они не всегда самые выгодные на рынке, но они ПРОЗРАЧНЫЕ И ПОНЯТНЫЕ! А это тоже важно. Иногда видишь в другом банке какие-то заманчивые условия, начинаешь изучать, а там одна замануха... Здесь такого нет и это тоже приятно. Желаю банку увеличения клиентской базы и дальнейшего развития! Спасибо, что внедряете новые, интересные сервисы, которые потом копируют другие банки, тем самым ВЫ толкаете банковскую индустрию в России вперед. Так держать!