Финансовые потери при оформлении ипотеки

29.01.2020 оформляли с мужем кредит для покупки квартиры в новостройке.  28.01.2020 перед заключением договора с нами связался менеджер по телефону и озвучил, что кредит можно оформить только с полисом Сбербанк-страхование. Сотрудник - В-ко Татьяна ( г Екатеринбург, ул Кузнечная, д 81). Причина отказа в принятии другого полиса - в программе уже стоит "галочка", что полис будет Сбербанк-страхование. В случае замены полиса у вас будет пересмотр кредитной заявки, возможен отказ, срок пересмотра до 2 рабочих дней. О том, что действует ограничение в выборе никто ранее не предупреждал. По сохраненным в домклик звонкам можно проверить, что муж сразу говорил о том, что хочет страховать в СОГАЗ. Т.к я нахожусь в положении, на руках у нас маленький ребенок и предыдущая квартира была продана для получения первоначального взноса у нас не было времени на пересмотр заявки. Не оставалось другого выбора как соглашаться на условия менеджера. Сейчас у нас на руках 2 полиса страхования - Сбербанк-страхование и СОГАЗ, денежные средства потрачены дважды. Сотрудник нам не может сказать как поменять полис в Сбербанке на СОГАЗ и вернуть страховую премию.  Вопросы: 1. Согласно пункту 4.4.2 общих условий кредитования пункт е) указано, что необходимо согласовать с кредитором изменение условий договора страхования. Как это сделать? 2. Проверьте корректность действий сотрудника. Действительно ли у вас в программе ставится галочка на выбор страховой компании. Почему не уточнено у клиента какие документы он принесет. 3. Полис, который хотим использовать оформлен 28.01.2020, в домклик загружали, пришло смс, что он подходит.  Кредит от 29.01.2020. Можно его использовать? Нужна на 100% точная информация. Один из полисов нужно расторгнуть за 14 дней. Нужна ваша помощь.