Обман клиента сотрудниками банка с целью завладения кредитными средствами

01.02.2020 22:42
2438
4
Оценка
1
Отзыв проверен
25.01.2020  я обратилась в доп офис  банка  Открытие по адресу  Смоленский б-р, 27, стр.1,   по вопросу открытия кредитной карты  120 дней без платежей.  Сотрудник  банка П-ов А. на вопрос об условиях  использования кредитной карты сказал что  у данной карты  есть опция снятия наличных и на снятие наличных также распространяется беспроцентный период. При этом П-ов уверил меня что необходимо по истечение 120 дней погасить деньги снятые с карты  Ежедневно можно снимать до 150 тыс рублей без начисления процентов и без комиссии.   Я предоставила справку 2НДФЛ и далее сотрудник сказал что мне одобрена кредитная карта  распечатал заявление и я подписала заявление на оформление кредитной карты с кредитным лимитом 500 тыс. При этом я спросила  у П-ва моментальную карту на что он ответил что моментальные карты закончились и через 5 дней  я могу забрать именную карту.    1 февраля 2020 я  вновь обратилась в банк за картой и оказалось что заявка на оформление карты  не была  отправлена в системе банка.. хотя я подписала  все документы. Таким образом  А.П-ов не выдал мне оформленную по моему заявлению на  меня моментальную  карту с кредитным лимитом 500 тыс рублей  т е  присвоил себе моментальную оформленную на мое имя с целью завладения чужими денежными средствами. Прошу аннулировать моё заявление на выдачу кредитной карты а также привлечь А. П-ва к ответственности за обман клиента и злоупотребление доверием клиента с целью завладения чужими денежными средствами
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-07T16:43:28+03:00
Оценка засчитана за качество обслуживания.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-02-07T13:01:46+03:00
Добрый день. По вашему обращению мы провели проверку. Нарушений со стороны сотрудника не выявили. Вы подписывали только анкету-заявление на подачу заявки, документы по получение карты с вашей стороны не подписывались, соответственно карта не выдавалась. В настоящее время по вашей заявке проставили отказ клиента. Никаких мошеннических действий со стороны сотрудника не было. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024