Продолжают неправомерные списания за смс-сервис!

02.02.2020 03:09
2336
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Уважаемые первоОТКРЫВАТЕЛИ метода мелкого присваивания денег со счетов клиентов! Мало того, что это незаконно, но это еще и просто бескультурно, бестактно и абсолютно несовместимо с понятиями деловой этики серьезного финансового учреждения. 17.08.2019г. и 26.12.2019г. писал отзывы в Народном рейтинге о Вашем Банке, в первом отзыве подключение смс без моего ведома было лишь одним из вопросов, а второй отзыв был целиком и полностью посвящен проблеме неправомерного подключения и списания денежных средств в счет оплаты смс-сервиса без моего на то согласия. В итоге Банк принес извинения и деньги вернули, НО ЧЕРЕЗ ДЕНЬ ВНОВЬ СПИСАЛИ!!! Неужели у Вас совсем ни совести нет ни страха и Вы продолжаете удерживать деньги за сервис который я не подключал при этом одновременно извиняясь и возвращая деньги через обращения. Прекратите списывать деньги за смс-сервис, я его не подключал!!!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-02-04T09:51:36+03:00
Добрый день. Извините, что начислили комиссию. Мы вернем вам ее на карту в течение 2-х рабочих дней и подарим 100 бонусов до конца недели как извинение. Хотим убедиться, что сейчас все в порядке, поэтому просим вас подтвердить факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
zigzauer
2020-02-08T18:45:13+03:00
Повторно списанные 59 рублей повторно вернули. Обещанные 100 бонусов начислили. Будем надеется, что это "повторно" не повторится вновь...
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024