Отличный банк

02.02.2020 13:40
1898
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Одни положительные эмоции о работе банка и о взаимодействии с клиентами. Немного истории про мошенников.. первый раз в жизни я столкнулся с мошенничеством когда пытался купить шины.. казалось бы.. хорошо что я оплачивал карты тинькофф. Я оплатил переводом на киви.. как бы немного странно, но я не придела значению это.. д и сайт тоже подозрения не вызвал.. но в течении 5 минут после оплаты звонит сотрудник банка и спрашивает, уверен ли я в переводе, есть ли у меня доверие к данному сайту? Я засомневался.. недолго пообщавшись мы отменили перевод.. далее я почитал отзывы о сайте и действительно оказалось, что это мошенники и никакой бы заказ мне не пришёл в итоге. Первое огромное спасибо банку!  Второй случай когда я столкнулся с мошенниками это при покупке на не популярном сайте подписки на 3 дня за 29 рублей.. мне было интересно что есть на сайте и как работает, потому что без подписки там мало что можно было сделать.. 29 рублей не большая сумма казалось бы.. Важно! При покупке подписки на 3 дня, внизу было можно поставить галочку, что я согласен продлить подписку на месяц за 1300.. я ее конечно не ставил. Сайт мне надоел уже через 20-30 минут.. через 3 дня мне приходит смс о списании 1300 (банк опять-таки не завершил транзакцию, т.е. у меня деньги списались, то им ещё не дошли). Я растерялся и забыл уже о данном сайте.. пишу в чат в банка, мне перезвонили и сказали чтоб я обратился сначала в поддержку этого сайта (что логично), а потом уже составлялось что то типа заявления о возврате средств.. написав в поддержу того сайта, они конечно же отказали. Составили заявку с сотрудником банка. Я почему то думал, что деньги мне уже не вернутся.. и сразу после я почитал отзывы, и оказалось что очень много пострадавших и что действительно мошенники, которые списывают деньги как бы законно. По итогу через несколько дней мне вернулись деньги на карту. Огромное спасибо банку за такую отзывчивость! И приятно что вы заботитесь о деньгах клиента.
Т-Банк
Т-Банк
2020-02-02T13:55:33+03:00
Здравствуйте. Уделяем повышенное внимание вопросам безопасности и при выявлении подозрительных операций стараемся оперативно об этом сообщить клиенту, а также делаем все возможное, чтобы помочь в оспаривании операций. Рады, что описанные ситуации удалось решить. Спасибо за положительный отзыв! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.19%
решено проблем
31 798
отзыва
31 639
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка