А мне нравится этот банк!

02.02.2020 15:24
2402
Оценка
5
Отзыв проверен
Сегодня хочу оставить положительный отзыв о ФК Открытие. Ранее мною был размещён отрицательный комментарий на этом же форуме, об этом же банке. Но сейчас, по факту разрешения спорной ситуации, отзыв будет хорошим. Моя претензия заключалась в том, что банк не достаточно быстро вернул мне деньги, которые захватил банкомат и не зачислил на карту. Деньги нужны были "здесь и сейчас", так как планировалась поездка в другой город. По итогу поездка сорвалась. Собственно на этом плохое заканчивается, дальше будет только хорошее. 1. Банк вернул деньги в полном объёме через 10 дней, а в качестве компенсации выплатил 5% от замороженной в банкомате суммы! Это стало для меня большой неожиданностью, а мое расположение и доверие к банку Открытие удвоилось. 2. Больше года я пользуюсь картой OpenCard и всем знакомым её советую. На сегодняшний день это единственная карта, которая возврещает кэшбэк с любых покупок в размере 3%! Круто! Все покупки нашей семьи оплачиваются только этой картой, а по итогу каждого месяца мы имеем очень приятный возврат в виде кэшбэка. 3. Банк предлагает очень выгодные Накопительные счета, храню на них временно свободные деньги. Самый высокий процент среди российских банков из Топ-10. 4. Имею брокерский счет в Открытии и очень довольна качеством обслуживания. Любые вопросы решаются очень оперативно. Тарифы не самые низкие, однако полностью оправдываются качеством оказываемых услуг. 5. Открыть счет можно онлайн, карту доставят на дом, прямо в руки. Очень удобно! 6. В иркутский офис банка Открытие (г. Иркутск, ул. Декабрьских Событий, 100а) приходить одно удовольствие. Персонал очень отзывчивый, улыбчивый, операторов много, ни разу не видела там очереди. А еще в этом офисе установлены игровые мониторы для детей. Ребенок может поиграть, пока родители решают свои вопросы. Мои дети уже оценили! 👍 Планирую и дальше оставаться клиентом Открытия, а также по-прежнему рекомендовать его своим друзьям и знакомым.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-12T11:36:53+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: «Имею брокерский счет в Открытии и очень довольна качеством обслуживания. Любые вопросы решаются очень оперативно.» — пожалуйста, расскажите об этом более подробно. 13.02.2020 оценка зачтена.
Tanod
2020-02-12T12:22:21+03:00
Подробнее могу сказать следующее: 1. Бывали ситуации, когда у меня не было терминала под рукой (или нормального интернета), но нужно было выставить заявку по "стоп лоссу". По горячей линии дозванивалась очень быстро, делала голосовое поручение, что помогло мне сохранить безубыток. 2. В этом году понадобилось обновить форму W8 (действует 3 года). Позвонила в Открытие, попросила, чтобы подготовили форму к подписанию. К моему приезду все было готово. Приехала, подписала, уехала. Вопрос занял 3 минуты. 3. Недавно была распродажа доллара (по 60,75руб). Я с радостью приняла в ней участие, а именно - приобрела через брокерский счет. Далее мне нужно было эти доллары снять (как раз совпало с поездкой на отдых), для этого опять же посетила офис Открытие, где мне в течение 5ти минут выдали деньги на руки. 4. Приложение Открытие Брокер, конечно, не самое лучшее среди аналогов, но по крайней мере оно более менее стабильно работает. Могу сравнивать с ВТБ Мои инвестиции, так у ВТБ приложение очень "лагучее", особенно в начале торговой сессии. 5. У меня есть счета у четырех разных брокеров, везде разные по составу портфели. Но тот, что в Открытии, - самый доходный! Когда знакомые спрашивают, где открывать брокерский счет, я рекомендую Открытие для крупных сумм и ВТБ для более мелких. Как то так. :-)
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-02-03T09:48:51+03:00
Добрый день. Спасибо вам за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями о работе нашего банка. Очень рады, что смогли решить ваш вопрос. Постараемся и в будущем вас только радовать! С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024