Досрочное погашение кредита

03.02.2020 12:40
2038
Оценка
5
Отзыв проверен
Единственный офис, которым я довольна на данный момент! Обратилась в До «Сокольнический» 01.02.2020 (Суббота), так как по заявке на досрочное погашение кредита  не были списаны деньги вовремя (31.01.2020), а мне необходимо было срочно закрыть кредит и предоставить справки об отсутствии задолженности и закрытии кредита до ипотечной сделки, в данном отделении все объяснили и пояснили, почему деньги не были списаны в пятницу, рассказали, что деньги будут списаны только в понедельник в первый рабочий день после пятницы, а не день в день как мне обещали при подаче заявления на погашение. Так как мне нужно было до этого момента до понедельника все погасить, иначе пришлось бы уплачивать неустойку застройщику. Сотрудники  данного отделения Олег Д., Мария М. и Евгения Я. вошли в положение и помогли решить проблему , связались с офисом другим, закрыли кредит «вручную», и у меня тут же списали деньги за кредит и выдали справку об отсутствии задолженности и закрытии договора. Спасибо им огромное ! Очень доброжелательные и отзывчивые сотрудники.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-02-03T16:20:52+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы смогли оценить по достоинству уровень сервиса и отношение, которые мы предлагаем нашим клиентам. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в банке будет вызывать у вас только положительные эмоции. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024