Блокировка карты без причины

03.02.2020 12:58
1985
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 31-го января случайно обнаружил, что по моей карте не проходят платежи. Карта является зарплатной. На карте положительный остаток. Я связался с банком и с удивлением узнал, что оказывается карта заблокирована из-за проходящей процедуре моего банкротства. На самом деле против меня никаких подобных процедур не ведется и о том, что у меня нет ни одного кредита я сообщил сотруднику банка. На сайте Московского Арбитражного Суда увидел тот факт, что мой полный тезка (Фамилия Имя и Отчество совпали с моими) из Самарской области 27 января 2020 г.  подал в суд заявление о своем собственном банкротстве, там указан и его Самарский ИНН. Я имею регистрацию в г, Москва и у меня московский ИНН. Я предоставил в Почта Банк все эти данные, но банк ничего мне до сих пор не ответил и карта также остается заблокированной. Постоянный ответ из банка: ждите ответ. Уже идет четвертый день, как карта заблокирована. Вот так работает ПотаБанк, сотрудники в нем некомпетентны.
Почта Банк
Почта Банк
2020-02-06T17:32:39+03:00
Уважаемый b*******@me.com! Позвольте принести извинения от лица Банка за доставленные неудобства и сообщить, что ситуация будет исправлена в ближайшее время. Данный вопрос находится у меня на контроле. Как только карта будет разблокирована, я дополнительно проинформирую Вас в комментариях к данному отзыву. Благодарю Вас за понимание. С уважением к Вам, Ольга, ПАО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025