Благодарю за хорошее обслуживание

03.02.2020 19:25
2015
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Х-ов Михаил прекрасный сотрудник!  Очень грамотно все объяснил, попросил помочь чтобы не задерживать, объяснил очень доходчиво все рассказал показал.  Похвалите его пожалуйста, таких как он- ценить надо!!  Спасибо вам большое Рассказывал все максимально подробно и понятно, сотрудники которые находились рядом тоже пытались помочь
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-13T16:26:41+03:00
Расскажите нам, пожалуйста, подробнее: с каким вопросом обращались? что рассказал Михаил? как решился ваш вопрос? 18.02.2020 Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-02-06T16:03:07+03:00
Уважаемый Клиент, мы с удовольствием направили ваши слова благодарности сотруднику. Сегодня у Михаила день рождения, и ему будет вдвойне приятно прочитать ваш отзыв! Обещаем и в дальнейшем радовать вас высоким уровнем предоставляемого сервиса и интересными продуктами и услугами. Желаем вам процветания и финансового благополучия. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с онлайн-картой "апельсин"

Оценка 5

На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка