Беспредел

03.02.2020 19:34
4754
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, 04.12.2019 подала документы в офисе на пл. Островского в АО «ДОМ.РФ» для реализации мер государственной поддержки семей, имеющих детей, в целях погашения задолженности по ипотечным жилищным кредитам (займам). При оформлении сотрудник банка номер заявления не назвал, и никаких бумаг на руки не выдал. Все сроки уже прошли, проверить статус заявления в АО "ДОМ.РФ" не возможно, так как надо знать номер заявления. Попытки выяснить этот номер, и статус рассмотрения заявления ни к чему не привели, в банке отвечают - ждите (а чего не понятно), в лучшем случае составляют заявку с вопросом и говорят - с вами свяжется наш специалист. Но никто так и не перезванивает. К кому надо обратиться, чтобы получить вразумительный ответ?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-13T11:33:36+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за качество консультации.
БСПБ
БСПБ
2020-02-04T15:43:30+03:00
Уважаемая Ульяна М! Вы подали документы на участие в Государственной программе поддержки семей с детьми 04.12.2019, Банк своевременно и корректно направил документы на рассмотрение в "ДОМ.РФ" 06.12.2019. Статус Вашей заявки «Подписано и отправлено», номер заявления 06767.12.2019. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
40%
решено проблем
1 560
отзыва
1 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке БСПБ

Получение документа

Оценка 5

Нужна была справка об остатке задолженности по ипотечному кредиту ,чтобы узнать про условия получения обратился на горячую линию банка 26.07.2026 г. Оператор детально донес... Читать полностью

26.07.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом банка несколько лет . Есть действующий ипотечный продукт , дебетовая карта , но вот вклада нет . И так : 25 июня 2025 года открыл вклад по спец.предложению от... Читать полностью

21.07.2026

Выписка по ипотеке

Оценка 5

Спасибо огромное, Сергей П-шев, быстро и качественно организовал нам выписку по ипотеке, а пришли мы не до конца понимая как вообще это называется, проконсультировал про удобную... Читать полностью

08.06.2026

Быстро помогли со справкой для налоговой по ипотеке

Оценка 5

Обратился в чат банка 08.01.2026 — нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке за 2025 год для налоговой. Сотрудница Татьяна сразу приняла запрос, отправила в... Читать полностью

25.05.2026

Благодарность сотрудникам отделения

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Банка Санкт Петербург по адресу г. Калининград, ул. Зарайская, 17А за качественное и профессиональное обслуживание. Обращался по вопросу... Читать полностью

14.05.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратился в Банк БСПБ для получения справки о погашении ипотеки. Сотрудник Е-ко Елена задала вопрос о получении имушественного вычета, менеджер проконсультировала и выдала пакет... Читать полностью

24.03.2026

Прекрасная команда

Оценка 5

Банк "Санкт-Петербург" порекомендовала нам риелтор, занимающаяся поиском квартиры для нашей семьи. Кстати, наш риелтор (Наталья Ю.) - мега супер-профи в своëм деле 😍. Первое, что... Читать полностью

31.12.2025

Продукты банка