Грубое нарушение сроков представления информации в БКИ

04.02.2020 01:09
2282
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Редкий случай, когда не знаешь - то ли пятерку поставить банку, то ли кол ему влепить. Больше десяти лет пользуюсь его услугами, и все бы хорошо, если бы не одно НО. Это - имущественный спор, который с переменным успехом длится много лет. Суть спора проста - банк требует денег с меня, а я требую денег с банка. Каков промежуточный итог спора? Банк потерпел позорное фиаско, утратив возможность обращения в ФССП для принудительного взыскания с меня тех сумм, которые он требовал по суду. Расписавшись в собственном бессилии, он выдал мне справку об отсутствии задолженности. Что ж, отлично! Ведь теперь, при наличии такой справки, самое время дожимать банк без оглядки на ФССП. За удовольствие и дальше судиться с таким уважаемым банком я бы поставил ему пятерку. Но увы, не могу. Почему? Потому что банк еще два месяца назад обязан был направить в БКИ информацию об отсутствии у меня каких-либо кредитных продуктов, однако не сделал этого. Это явное нарушение закона, поэтому пока оценка - "Единица". Извольте соблюдать закон, господа банкиры! Такое положение дел наносит мне ущерб, поскольку ухудшает мою кредитную историю. Не заставляйте меня подавать в суд еще и по этому вопросу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-09T17:37:20+03:00
Спасибо за отзыв. В связи с пожеланием автора оставляем отзыв без оценки. 05.03.2020 Автор добавил комментарии и изменил оценку на "1". Ожидаем ответ банка. 13.04.2020. Оценка принята по совокупности отзыва и комментариев к нему.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-02-04T12:34:19+03:00
Уважаемый Клиент, банком в рамках регулярной выгрузки информации были переданы актуальные сведения о кредитной истории. В настоящее время банк осуществляет повторные мероприятия по актуализации вашей кредитной истории. С Уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств за страховку

Оценка 5

При оформлении кредитной карты не знала, что была подкодючкга страховка, сегодня, впервые за 2 года использования карты, была списана небольшая сумма за страхование. Обратилась в... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с отменой страховки по кредитной карте

Оценка 5

19 августа 2026 г. обратился в чат банка в приложении с вопросом о списании денег в дату получения выписки по кредитной карте. Очень сильно помогла сотрудник банка Татьяна... Читать полностью

25.08.2026

Помощь

Оценка 5

25.08.26 в 15:38 я написал оператору Альфа-Банка с просьбой отключить Альфа-Смарт подписку, за которую мне сегодня чуть не списали деньги в размере 399₽. Я сам не подключал услугу... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка