Договор на пути в банк

04.02.2020 01:23
2388
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформила рассрочку в Связном 26 января 2020 года. Банк одобрил, все хорошо, договор 2329978321 подписан, товар забрала на руки. В итоге сегодня 4 февраля, а в приложении мой кредит до сих пор стоит графа "Договор на пути в банк". В поддержке пишут, что график сместится на то количество дней, насколько задержится активация договора, но ежедневно заходить и проверять статус уже немного поднадоело. Хотелось бы внести деньги на счёт заранее, пока есть такая возможность, а предостерегаюсь этого делать, так как договор ещё не активен и мало ли что случится потом.  С оформлением первой рассрочки такого не было, оформили и подтвердили сразу, и уже вечером я имела доступ к кредиту в личном приложении, договор был активирован в тот же день.  Так откуда такая сильная разница по времени у двух подобных рассрочек? Сколько ещё нужно ежедневно проверять статус, пока не дождёшься долгожданного статуса "активен"?  В первый раз все прошло гладко и без нареканий, что вызвало лишь доверие к банку, а в этот раз все слишком сильно затягивается, что вызывает сильные подозрения и предостережения. Все таки 10 дней немалый срок и доставление договора по городу не должно быть такой проблемой.  Надеюсь мою проблему все-таки заметят и решат, иначе  полное доверие к банку окончательно пропадёт.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-02-05T17:09:00+03:00
Добрый день. Кредитный договор *8321 переведен в действующий 05.02.2020 г. Просьба проверить информацию в приложении и отписаться в комментарии. С уважением, эксперт Елена.
Lenoryshka
2020-02-06T01:50:08+03:00
Проблема решена, договор активен, благодарю за оперативность.
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024