Проценты

04.02.2020 07:42
2051
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Открыла накопительный счет в банке Открытие. Проценты должны были начислится 31 января , сегодня 4 февраля проценты до сих пор не начислены. На горячей линии каждый день "кормят завтраками" , что проценты будут начислены. Оставила 03.02. на горячей линии претензию срок рассмотрения 10 дней, в первый раз такое долгое решение проблемы! Хотела воспользоваться процентами, расчитывала на них. Получается целый месяц просто так пролежали деньги на накопительном счете, а могли бы лежать в другом банке и приносить доход!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-06T16:23:45+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за качество консультации: "На горячей линии каждый день "кормят завтраками" , что проценты будут начислены."
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-02-19T09:43:31+03:00
Добрый день. Извините за неудобства. В телефонном диалоге предоставили подробные комментарии по начислению процентов и сроках их зачисления. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
Никонова Алена
2020-02-22T19:30:23+03:00
Сотрудники банка решили проблему , спасибо большое!
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024